在命令窗口中使用vue ui，弹出页面 使用模块 多环境变量配置（开发、测试、生产） axios 请求拦截，响应拦截 (API统一管理) sass 预编译 rem移动端适配方案 vant-ui 按需导入...我们写入请求拦截和响应拦截，进行API的统一管理，请求分两种形式：分别为get , post 形式进行传参 3.sass预解析：意思就是说将浏览器不能识别的css代码转换成浏览器能识别的 4.rem：针对于移动端的适配问题
所有这些应用程序，如果专业构建，应遵循类似的移动应用程序开发过程。在BHW，我们已经构建了350多个网络和移动应用程序，在本文中，我将概述我们遵循的战略，设计和开发流程。...绘制完多个屏幕后，开始考虑应用程序的工作流程。 使用的工具：白板，铅笔和纸，balsamiq和Sketch 工作流程 工作流程是用户可以在您的应用中移动的途径。...我总是惊讶于移动应用程序开发过程中的这一步骤经常变得糟糕。也许这是由于许多组织和机构仅提供设计或开发服务或设计师和开发人员之间有时是好斗的关系。...部署 image.png 将移动应用程序部署到全世界有两个主要组件。第一种方法是将Web服务器（API）部署到可扩展的生产环境中。...Web API（服务器） 大多数移动应用程序都需要服务器后端才能运行。这些Web服务器负责与应用程序之间传输数据。如果您的服务器过载或停止工作，该应用程序将停止工作。
再仔细冷静一下：我们可不可以做一个机器人，他可以自动回答一些问题？...今天本文，就通过简单的方法，在SCF上部署一个问答机器人/智能客服，来为各位有需求的小伙伴，解决实际问题，当然，这篇文章也算是抛砖引玉。...这个项目在实际生产中，可以是这样： 你问客服机器人一个问题，机器人给你一个回答，然后下面会说：更多相似问题：巴拉巴拉一堆。...总结 本文是通过一个简单的算法，实现了简单的问答机器人工具。
客服端与服务端 1 CS与BS 2 web资源 3 资源访问流程 CS与BS 1 CS与BS是软件使用方式上的两种划分 C/S即Client/Server是PC客服端、服务器架构 特点：在服务器当中就主要是一个数据库...，把说有的业务逻辑以及界面都交给客服端完成 优点：较为安全，用户界面丰富，用户体验好 缺点：每次升级都要重新安装，针对于不同的操作系统开发，可移植性差 B/S即Browser/Server是浏览器、服务器架构...特点：基于浏览器访问应用，把业务层交给服务器来完成，客服端仅仅做界面渲染和数据交换 优点：只开发服务器端，可跨平台，移植性很强 缺点：安全性比较低，用户体验差 web资源 2 什么是web?...资源访问流程 3 当我们在浏览器当中访问一个网址的时候，为什么就能看到一个页面，一个网址对应的其实是一个IP地址，一个IP地址对应一台电脑，通过IP地址找到对应的电脑，再通过端口号找到此电脑的哪个软件（...请求与响应 请求：把客服端请求发送给服务器 响应：服务器把你要的数据发送给客服端 请求与响应都要有一定的格式 约定好客服端以什么样的格式把数据给服务器 约定好服务器以什么样的格式把数据给客服端 这个约定使用的就是
电影《Her》讲述了一个宅男爱上客服机器人的故事。男主想要与客服机器人产生更多互动，就试着教它学习复杂的人类情感，希望客服机器人能爱上自己，实现真正有质量的沟通。...人类期待机器人也能具备性格和感情，与人类产生平等对话。然而，尽管服务型机器人的语音识别水平已经超越人类，但在情感交互方面却并无突破。 ?...度小满机器人在拨通用户电话后，会“像人一样”流畅地沟通、快速地响应，为用户提供贴心服务。...与此同时，只为自己的用户做好服务，已经不再是业内关注的焦点。未来，如何为整个金融机构的诸多业务提供帮助成为了行业内对智能机器人客服的最新期待。...规避人工负面情绪 为用户匹配最佳机器人 金融场景里的用户需求各异，问题开放程度较高，如何为用户提供更有质量的服务，是业内思考的核心。 经过持续的运行，度小满机器人给出的答案是，比人工客服更懂用户。
简介-Dr.cleaner/Dr.X系列产品 我们主要服务的项目是MAC上的APP——Dr.cleaner以及Dr.X系列产品。...幸福的烦恼：客服 多语言、跨时区：我们的APP在国内可能还不是非常出名，它的目前的客户基本都在海外，其中美国是主要客户，同时也有其它国家跟地区的用户。...数量跟不上：随着用户数的急剧增加，客服的数量跟不上用户数的增长。...解决方案：客服机器人 客服机器人首要能解决产品相关的问题，其次要能解决MAC/IOS相关的技术问题，多语言的问题需要通过翻译API翻译成英语再尝试给出解决方案。...知识库的构成 任何智能客服如果没有足够的知识库支撑，即使它的算法再强大也不行。所以我们把很多MAC相关的网站抓下来塞进我们的数据库中。
移动机器人，移动的目标 NIST的研究揭示了开发工业移动机器人安全标准的复杂性。...R15.08工业移动机器人安全委员会所确定的工业范围，仅包括在商品生产及相关服务中使用移动机器人的产业，包括制造，仓储和物流领域的结构化和半结构化环境。...遥控或远程操作的移动系统、轨道上的移动系统，如龙门架机器人同样也不包括在内。 机器人包括移动平台本身，即使没有机器人手臂安装在顶部。 但移动机器人必须拥有超越传统AGV的自主能力。...这会增加风险，特别是在同一个区域内还有移动机器人的时候。” 风险评估还必须解决移动机器人部署的环境。...他说，如果有人决定改变环境，制定一个流程也很重要，例如重刷地板，必须确保他们不会无意中改变移动机器人实现其安全等级所依赖的标志。 Soranno表示，“我做过成千上万的风险评估。
移动端H5 QQ在线客服链接代码 <a href="mqqwpa://im/chat?...<em>移动</em>端H5 QQ群在线<em>客服</em>链接代码 <a href="mqqapi://card/show_pslcard?
微服务要求 服务协作 服务治理 服务治理 1 怀疑第三方 坚持一条信念：“所有第三方服务都不可靠”，不管第三方什么天花乱坠的承诺。基于这样的信念，我们需要有以下行动。...举个例子，我们做移动端的检索服务，其中需要调用第三方接口获取数据来构建倒排索引，如果第三方数据出错，我们的索引也将出错，继而导致我们的检索服务筛选出错误的内容。...，即第三方服务将我们服务拖垮了。...，并独立部署，这样一个出问题也不会影响其他服务（资源隔离）；又比如我们的图片服务使用独立域名、并放置到cdn上，与其它服务独立（动静分离）。...我有一次就遇到了第三方服务挂了，然后我这边就不断打印调用该第三方服务异常的日志，本来我的服务有降级方案，如果第三方服务挂了会自动使用其它服务，但是突然收到报警说我服务挂了，登上机器一看才知道是磁盘不够导致的崩溃
如果你的需求仅仅是对接自训练的ChatGPT接口，实现自己的个性化机器人，那么可以看看下面的个性化ChatGPT调用接口 前提条件是已经搭建好了知识库服务，该服务默认监听端口8083 chat接口地址
AI驱动的智能客服机器人串联全周期客户联络场景，通过智能机器人与数据分析等方式有效提升客户联络效率。...客服场景痛点1客服忙碌或下班易漏客，客户体验差• 永不离线：7x24小时全通路秒级响应速度2大量咨询重复，客服接待低效流动性大• 效率提升：机器人解决85%简单咨询，降低运营成本3耗时耗力，客群分析难，...智能客服系统价值1高效率①轻松应对客服咨询问题，问题重复性高达90%;②大幅减少客服的人力成本;③减少重复问题重复劳动；2全天候①7*24小时智能在线服务;②不间断的标准化在线智能服务；3高并发①支持高并发...，大流量的客服服务；②可动态水平扩容，从容应对高峰期的突发业务；4强辅助①辅助一线人工客服，提高效率；②提升服务体验，降低培训成本；③降低人工学习和查找强度5大数据①实时统计咨询信息，动态反馈用户评价；...智能机器人客服解决方案建立企业或组织内部知识库，简化知识管理与信息检索，增强知识与经验沉淀；采用任务型对话机器人，优化办公流程；实现员工沟通效率和行政办公效率同步提升；
本文要点 客服中心的渠道多种多样，而且数量一直在增长。 企业需要支持所有这些渠道，可以自己开发服务，也可以向CPaaS供应商购买服务，或者集成已有的服务。...自研发需要大量持续的投入，而集成已有服务灵活性不足，CPaaS供应商的服务则位于二者之间。 借助Twilio Studio可以构建出全方位的客服体验。...顾客在浏览网站时可以通过这些部件与客服中心的代理机器人展开互动，从而获得即时的协助。不管是现在，还是未来，我们与客服中心之间的互动将会从电话呼叫变成在线富文本聊天的形式。...全渠道客服的崛起 过去的客服流程很简单，要么拿起电话直接打给他们，要么在他们的网站上提问题。后来开始使用短消息，再后来聊天机器人出现了。而现在，基于文本的沟通渠道似乎越来越多。...后来智能手机出现了，于是互动的焦点转移到了移动应用上。如果用户在应用上登录并留下浏览历史，那么应用就可以利用这些数据。这些应用有时候会直接与客服中心发起通信，类似网站上的聊天部件。
我们是一个服务中心、关怀中心还是一个营销中心？是查询呼入类为主、还是营销外呼类为主？各类业务哪个占比最大？客服中心希望通过机器人去实现什么职能？是在服务上创新？还是在营销上突破？...02 客服机器人主要解决什么痛点？ 如目前企业的痛点可能是线上服务需求很大，人力不能满足？...这时候，可能考虑上线在线文字客服机器人的效率更高，利用线上一对多服务的优势，减少客服等待的时间，也可以给予顾客更多图文并茂的呈现，提升客户体验。...上线机器人可能会让顾客容易产生服务降级的感觉。这类问题就要谨慎考虑。对于简单的查询或有标准处理指引的问题可以多尝试用机器人提供服务。如积分查询、产品功能介绍、在线报障等这些简单的场景，可以先作尝试。...01 企业自身的业务量是否适合上线机器人？ 我们必须结合企业当前的最大痛点和各种机器人的优势，选择合适的渠道推出智能客服服务。同时，我们应该考虑各类机器人维护和资源投入的情况。
作者 | Sergio De Simone 译者 | 明知山 策划 | 丁晓昀 DoorDash 公司的移动应用发布流程 基于团队间明确的分工职责、有效的沟通、测试以及严格的回归问题处理和紧急修复规则...发布经理的人员池要足够大，不会出现有人被工作量所拖累的情况，但也不至于过大，以至于无法跨各个发布版本做出一致的决策，或者危及发布流程的发展和改进。...对于测试，Sañudo 表示，由于无法在一周内进行完全的回归测试，因此“组件所有者”会单独负责测试所有组件，并使用移动发布管理平台 Runway 来跟踪测试状态。...如果在流程的后期发现了漏洞，即在应用程序提交审核之后，甚至会采取更严格的规则，因为实施热修复可能会导致发布延迟。
使用企点客服高效快捷直连客户 业务场景：汽车销售、售后服务、出行服务、二手车服务等企业及门店的客服接待场景 解决方案：使用企点客服实现无需添加好友，直连客户，避免客户流失；云呼叫中心、智能机器人等功能，...原文链接：重磅升级 | 接微信客户，用企点客服！ 产品直达：腾讯企点客服 TQDCS 如何在APP里接入人脸核身？...业务场景：出行服务平台、车商城等需要对司机、商家进行身份核验的平台 解决方案：本篇介绍基础版人脸核身SDK Android端的调用流程 原文链接：人脸核身APP接入-Android端实现 产品直达：人脸核身...操作流程简单，提供微信小程序、H5、SDK等多种接入方式。...原文链接：最佳实践 | 用腾讯云AI意愿核身为电话合规保驾护航 产品直达：人脸核身 腾讯云移动直播SDK使用体验测评 业务场景：线上商品发售、汽车销售直播、活动直播等 解决方案：移动直播是腾讯云直播服务在移动场景的延伸
） 5、UI确认：产品经理，设计人员，开发人员全体 6、UI交互确认：产品经理，移动端，前段开发人员 7、接口确认：架构师，接口开发人员，移动端、前端开发人员 8.1、UI工时评估：产品经理，设计人员...8.2、接口工时评估：架构师，接口开发人员 8.3、移动端、前端工时评估：相关开发人员，技术经理 9、工时确认：产品经理，技术经理，设计人员 10、项目开发 11、测试用例及流程设计：产品经理...、测试组 12、测试用例及流程确认：产品经理、开发人员，测试组 13、测试及debug：产品经理，测试组，开发 14、产品定版，release 项目管理 文档管理：SVN服务器管理 1、需求文档...3、技术逻辑变更：架构师，接口开发人员，移动端开发人员共同确认 4、测试流程变更：产品经理确认 开发管理： 1、开发人员：明确需求和业务、交互逻辑。开发以需求和业务逻辑为准。...3、谨慎使用边开发边测试的开发测试流程：这种模式下，请明确测试重点（开发完毕前侧重功能性、业务性测试） 4、开发没有结束前的测试：测试人员禁止频繁交涉开发人员，所有bug只需提交服务器。
当前，随着移动互联网与智能手机的不断普及，社交渠道多元化和应用软件功能的不断丰富，又使得传统企业客服更需要面临大增的整体服务需求和更为碎片、多元化的客户服务场景，尤其电商的井喷，日亿量级的业务催生，企业仅仅依靠邮件和电话为客户提供服务的日子已经一去不复返了...智能客服能带来更简单的操作、更高效的交流。对于用户来说，只要一个电话、一次点击，就能及时反馈问题、解决问题，流程和操作简单。...04.智能客服将成为一种智能综合管理平台 智能客服系统将具有全渠道客户一站式管理的能力，全面支持桌面网站、移动网站、QQ、微信、微博、移动应用、电话、短信、邮件等全渠道接入方式，高效整合各类电子渠道资源...智能客服平台还可提供在线客服、移动客服、呼叫中心、工单、CRM等服务，其中最为核心的即为智能在线云客服系统。 与传统售后客服不同，智能客服能在售前、售中、售后为企业提供一站式的智能客户服务。...04.充分提高与企业实际业务的融合度、结合度 这体现在三个方面，一是能基于业务流程、业务特点等来调整系统的计算流程和算法，让系统更加契合不同企业的实际情况，提高推荐精准度；二是业务知识的积累。
青云QingCloudStorm服务上线，支持多种编程语言并内建流式窗口API;暴风影音牵手容联七陌，启动多渠道整合客户服务平台;智齿机器人客服亮相普天药械，为用户提供高质量服务;亲加通讯云：视频连麦让直播更生动...管理者还可以实时掌握客服服务动态，客户服务数据有据可依，从而帮助客服人员分析其中存在的工作问题，提出合理化改进建议。...智齿机器人客服亮相普天药械，为用户提供高质量服务 近日，普天药械网对服务体系进行了更新升级，引入了智齿智能机器人客服，为用户提供7*24小时全时在线服务，随时随地提供咨询解答服务，完美解决人工无法全时覆盖的问题...该智能机器人的上线，大幅提高了平台整体服务效率，缩短了用户的等待时间和咨询处理时间，使普天药械网的服务质量和用户满意度显著提升。...作为目前全球最新的人脸识别U盘，象尚科技的人脸识别U盘的淘宝众筹标志着移动存储发展步入了一个崭新的阶段，安全、方便、快捷、人性化成为当下各种产品的设计初衷，也迎合了大众消费随着社会发展所带来的福利。
如何提升售前转化，如何优化客服流程，如何从客服数据中发现企业业务问题等， 都是各类大企业（移动、联通、银行、京东、阿里巴巴等）面临的普遍问题。...90年代末，以呼叫中心为主的客服系统进入中国，而后随着互联网、移动 互联网、云计算、AI等技术的应用普及演化出多种形态。...客服机器人厂商由于直接提供产品/服务，因此在具备高壁垒的同时，也拥有比上中游AI技术公司更强的话语权，但相比提供全套产品的云客服公司，地位又相对较弱。...SaaS的出现使企业快速、低成本地搭建一套完整的客服系统成为可能，而 AI技术又通过效率和体验提升对企业原有客服、营销、销售流程进行了优化， 这种优化并不仅仅是通过客服机器人这一单一环节，还包括整个业务场景的...未来，智能客服企业将通过云客服工具、智能AI 交互、智能数据分析等技术，为企业实现全业务和服务流程的智能化，同时 也要求智能客服企业要从单纯提供产品和轻度服务，转向提供深度服务和运 营咨询的服务导向型公司
基于此次图灵机器人开放的功能模块，第三方开发者或平台可在享受图灵机器人强大后台服务的前提下实现前端业务逻辑充分的自定义，在自有产品中实现机器人昵称、性别、年龄等身份属性设置，同时在自有平台或产品完成知识库的新增...从电讯时代的呼叫中心、WEB时代的即时通讯，到移动互联网时代的渠道聚合、多种客服业务外围模块的集成，几乎所有传统客服平台的功能新增与迭代，仍在延续传统的连接“人与人”的业务模式，其“工具属性”从未发生转变...伴随着移动互联网信息大爆炸的特性及消费者对各种智能设备使用习惯的普及，企业客服人员面临前所未有的流量压力，单纯依靠提升客服人员与消费者沟通效率已经难以满足企业降低客服成本的需要。...而人工智能机器人的引进，彻底改变了传统客服产品的运作模式，机器人取代企业客服人员成为了“企业差异化业务信息”的存储器。...、使用帮助以及建议反馈服务等，甚至可以将机器人嵌入核心业务逻辑，让用户通过对话式交互来唤醒APP的各项功能，使用APP的各种服务。
领取专属 10元无门槛券
手把手带您无忧上云
云服务器
即时通信 IM
ICP备案
对象存储
实时音视频
