为了减少客服人员聚集，如何保障接待服务质量的同时，高效协同？ 这里有一份专属企点人的客服使用指南，注意查收！...01 客服机器人常见问题自动回复 智能客服机器人7*24小时在线，支持微信公众号、QQ、网页、小程序等咨询渠道。全天候解答常见问题，解决率在85%以上。...客服人员可以使用电脑或手机端在线接待咨询，在微信公众号、网页、QQ等渠道挂载接待组件，在统一工作台操作回复。 ? >>>查看配置引导 03 客服分配更合理 在家办公不犯难，客服分配更合理。...客服人员添加客户为好友后，远程会话按钮会自动弹出，一键即可为客户进行远程指导，在家也能轻松完成！ ? 客服未添加好友 ? 客服已添加好友 ?...2月10日至2月29日 腾讯企点开工助力包疫情期间免费活动 丰富的免费产品 等你来领用 ? 点击阅读原文 了解更多开工节活动详情 ? 阅读原文
腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。...极大提升了企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过数十万家企业和组织正在使用企点客服。 ?...此次获奖是对腾讯云企点客服的肯定，是鼓励，也是鞭策，未来腾讯云企点客服将继续以客户为中心，全面提升整体服务质量和效率，让客户运营更高效，沟通更便捷！ ?...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ? 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 ?
腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...腾讯云|企点客服与埃森哲通过和行业客户深度访谈总结发布了一套以客户为中心的增长方法论——无限体验增长“双涡轮”模型。...腾讯企点产品总经理沈宇东发表演讲 冠名“金耳唛杯” 支持客服行业持续健康发展 19日下午，由腾讯云|企点客服独家冠名的“腾讯云|企点客服巅峰之战”2021“金耳唛杯”年度总决赛暨客户中心创新管理案例分享赛...卓越智能科技奖 腾讯云|企点客服载誉而归 晚上，在2021第十七届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼上，腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...作为腾讯云出品全渠道智能客服，腾讯云|企点客服已在工业、金融、零售、物流等行业助力百万企业实现数字化转型升级，也是国际研究沙利文认证的中国智能客服市场领导者象限第一。
前言 这次我们继续来整活，搭建一个whisper在线客服系统 系统简介 whisper是一个在线客服系统源码，采用thinkphp5+Gatewayworker编写，性能强悍。...自己搭建，控制在自己，也无需为您的数据安全担心，您可以应用在任何的正规的网站，只需要添加一段简单的js代码，就可以使您的网站拥有在线客服功能。...官方网站：http://whisper.baiyf.com/ 支持客服分组，多客服服务，让您的服务更有条理。 支持客服转接，让会员接受最专业的服务。 智能分配客户流量，让服务更加高效。...搭建准备 照样，我选择腾讯云中国香港，如果有要求再选择其他的地区，需求量不大的话装个1h2g就行 点我进入 极具性价比 但是最有诱惑力的就是这个了！校园服务器 买个三年才150，岂不美哉？...接下来我们进入程序系统首页，点击右下角的客服按钮，如果出现以下提示，则为安装成功，不然请检查你的步骤。 最后我们就将在线客服集成到自己网站。
近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》，腾讯云｜企点客服凭借全渠道智能客户服务能力和一站式客服解决方案成功入选。...腾讯云｜企点客服，凭借智能化管理能力，成功入选《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》中的全部6个数字化市场。...爱分析认为，在“全渠道云客服”数字化市场中，数字经济时代企业线上业务的激增带来客服业务的增长，仅依靠传统本地化的客服系统部署方式，不仅无法满足企业日益增长的庞大客服数据量，也难以满足某些高并发场景下的客服业务需求...立足服务营销一体化理念，腾讯云｜企点客服的价值，就是能够贯穿企业售前、售中、售后全流程，支持多渠道高效沟通与互动，借助AI技术实现客服机器人、智能外呼、智能质检等能力，并在用户管理、数据分析等应用场景上发挥作用...在这个过程中，腾讯云｜企点客服通过“连接智能”不断升级智能客服体系，开启服务营销一体化新征程。 ● 重磅上新 | 腾讯企点HR共享服务解决方案上线啦！ ● 业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？
腾讯云年终特惠，2核2G特惠价：https://url.cn/OcFptlrj 看着很少，但是这个流量包的话，如果说我们正常使用的情况下，应该说很多用户都是有很多剩余的。
[xrftekuj13.jpg] 你是否曾调侃过智能客服不够智能？想问的问题没找到答案？这一次我们的智能客服虚心向各位大神求教，帮帮她变得更加聪明、更加智能可好？ 腾讯云智能客服智囊团活动来咯！...---- 一、活动基本信息 活动时间：2021年11月24日 14:30-2021年11月30日 23:59 参与对象：全员参与 智能客服体验入口： 1）PC端：登录腾讯云控制台，点击右上角的【支持】即可参与...https://console.cloud.tencent.com/ image (2).png 2）移动端：小程序搜索“腾讯云助手”，【帮助与服务】板块，点击 【在线支持】即可体验哦~ 也可长按识别下方腾讯云助手小程序码进入界面...如果在活动过程中遇到了需要测试工单流程的情况，建议在测试完成后说一句“我是来测试的”，则该工单则会被标记为本次活动的测试工单~ 方式二：【FAQ知识库完善】 如果你爱提出问题，也有对应的解决方式，你可以拿着常见的腾讯云产品相关问题去调戏一下智能客服...（带盲盒） 二等奖 1名 腾讯云定制膳魔师保温杯一个+腾讯视频月卡 三等奖 1名 腾讯公仔三件套 参与奖N名：未获得一二三等奖的小伙伴，只要提交关于智能客服产品的建议或者FAQ3条及以上即可获得精美礼品一份
很多朋友都在问我做一个网站要花多少钱，其实现在做网站成本真的太低了，像我们自己要建个子站基本不花钱。一个域名多解析，服务器再配置一个站。那还需要花钱了。...但是如果你是新手我教你个最基本的方案150块钱搞定一个站 域名一般正常的.com 58块钱，购买域名 服务器腾讯云最近在做活动 超便宜99块钱一年。...如果你还在用云虚拟机，你可以看看我的另外一篇文章腾讯云优惠：用织梦的朋友看过来，学会使用云服务器 下面再说建站 首先拿到我们面前的是一个pc电脑，我们需要配置一下环境 使用phpstudy 可以在官方下载
由此，腾讯企点客服与腾讯云小微一起推出了更贴心的新一代客户服务产品，通过企业虚拟形象以及更懂消费者的智能化客户服务，拉进企业与消费者的关系。...视频中的新手妈妈通过与值班客服“聪明可爱的小那笙”交流，为孩子快速找到了合适的暑期活动。...AI应用让机器人更懂人 不单单是热门剧集《镜双城》中的人物那笙，云小微拥有海量的腾讯IP形象库，结合丰富的情感呈现，让机器人与客户之间的沟通变得生动有温度，帮助客户在趣味交流中解决问题。...智能不限于客服形象，更是背后强大的技术 应用腾讯企点智能客服的能力，结合云小微的底层AI能力，使得机器人可以通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群进行接待服务，更可以7*24...借助技术手段实现生意增长 本次腾讯全球数字生态大会，我们推出的这一款企业专属形象客服只是一个开始，希望未来可以实际应用在各行业中，AI虚拟人物能力并不仅仅只是一个想象中的美好，它也可以成为我们业务中的重要部分
近日，随着腾讯云生态不断开放，应用生态的打通，企微对接微信实现接入共生共创，开放了【企微客服】强大能力，为用户开启全新生态应用体系。...>>>>>点击直达：<<<<< 推荐阅读： 基于腾讯云CVM自建高可用Redis实践 https://cloud.tencent.com/act/cps/redirect?...redirect=11 基于腾讯云CVM搭建Hadoop集群并做数据迁移 https://cloud.tencent.com/act/cps/redirect?...redirect=12& 腾讯云 CVM 标签实践分享 https://cloud.tencent.com/act/cps/redirect?...redirect=34664& 轻量应用服务器最佳实践：https://cloud.tencent.com/act/pro/lighthouse_new 腾讯云音视频通信会场VIP专属会场：https:
网站遇到问题发工单到腾讯云客服询问，从开始直到最后解决这个问题，老魏把整个与腾讯云客服工单/电话沟通的过程记录下来，希望能给初期接触云服务器运维的新手提供一些参考。...txykfgddh01.png txykfgddh04.png 发工单说明问题的时候，腾讯云要求发云服务实例 ID，说明问题的时候老魏建议言简意赅，说出来龙去脉，最后告诉客服你的目的...这时候来了个北京的电话：01067441008，是腾讯云客服打来了解情况的，客服说经过检查云服务器正常，可能是 DNS 缓存的问题，会提交给相应部门继续跟进。...这时候又打来了一个 01067441007 的腾讯云客服电话，说已经解决问题，让我测试一下，如果没问题了就确认关闭工单。最后老魏对这次工单服务很满意，给了五星好评。...允许转载，保留出处：魏艾斯博客 » 记一次与腾讯云客服工单/电话沟通的过程
智能客服1.0时代，SaaS化发展云呼叫中心与云客服软件的出现，让智能客服进入商业化应用阶段。...——吴永坚 腾讯云副总裁 腾讯企点研发负责人、腾讯云智能研发负责人、优图实验室研发负责人 在2023年第十届希莫（CC-CMM/DO-CMM）标准年度大会上，腾讯云副总裁、腾讯企点研发负责人、腾讯云智能研发负责人...作为专注深耕AI、云计算领域的腾讯技术人，今天借这个机会，想和大家分享我们在打造腾讯企点客服产品过程中，看到的市场变化趋势，以及我们正在运用哪些智能技术帮助智能客服在各行各业实现数智化加速升级。...智能客服1.0时代，SaaS化发展云呼叫中心与云客服软件的出现，让智能客服进入商业化应用阶段。...腾讯云智能生态计划 腾讯云智能，依托腾讯优图实验室、腾讯AILab、腾讯多媒体实验室、微信智聆、微信智言等腾讯顶级实验室的产品和技术能力，持续引入生态合作伙伴，共建智能生态。
一个月前买了这个域名，一时疏忽没有查域名健康情况，买完之后才发现被微信QQ拦截了。 查询域名状态 吃一堑长一智，开头先放一个检测域名是否被屏蔽的方法。...在线网站检测 这个的方法的优点是除了微信/QQ屏蔽检测，还能查是否被墙等信息，这里放一个查询网站： 狗狗查询：https://www.ggcx.com/ 无效申诉 微信拦截页”申请恢复访问“ 在一个月内申请了...腾讯云客服 腾讯云客服会让你多试几遍，他们也管不到微信 腾讯云工单 一样的无权处理，让你试试去拦截页面申诉和找腾讯客服公众号 腾讯客服公众号 聊天问会交你去拦截页申诉 服务大厅没有相关的问题解决方法...而且整个申诉过程体验下来微信有种独立出腾讯的感觉。 有一些小众问题问客服效果有限 这次找了腾讯云网页的客服、提交了工单都不行，还拨打了腾讯云客户经理的电话。...网页客服和工单上面说了，其中提交工单是腾讯云客户经理的建议，让我提交工单后将工单号发给他加快处理，后来也证实工单效果有限。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-道一云 ---- 据统计，销售部门和职能部门每天消耗在解答咨询的时间占当天工作时间的六成以上，其中有三成以上的问题会被反复询问。...道一云X腾讯云小微智能客服解决方案 道一云联合腾讯云小微重磅推出道一云智能客服解决方案，基于云小微多种AI能力，帮助客户快速搭建属于自己的智能客服体系，解放员工生产力。...▲点击查看大图 道一云智能客服，给你革命性解决方案 在前端，道一云智能客服实现模拟客服对话，可同时支持秒速回复多个咨询者问题、24小时在线、提供文字与语音输入模式、引导咨询者提问、闲聊等功能，模拟真人客服对话场景...在后端，道一云智能客服对接腾讯云小微后台系统，提供基础知识库用于单轮问答、多轮问答及闲聊等多样的知识库配置，AI机器学习助力完善知识库，满足业务人员多种对话场景需求，并提供数据统计分析板块，帮助运营者更好了解咨询情况与数据...点击“阅读原文”免费试用 ———— / END / ———— 腾讯SaaS加速器·产业升级实战派 腾讯SaaS加速器，作为腾讯产业加速器的重要组成部分，旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁，通过资本、
云客服·云慧销·云商通 营销客服一体化SaaS服务 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔在致辞中指出“昨天，腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生提到‘以汽车行业为例，利用用户中台，我们为车企打造了智慧车销方案...本次我们将要发布的【云慧销·云客服·云商通】平台，正是我们在智能客服与营销领域深耕多年，进一步在行业垂直领域延伸专业性的一个契机。...希望【云慧销·云客服·云商通】三朵云为我们会展营销系统的能力建设、为整个行业的客服能力建设和商业环境的建设，提供更大的支持。” ?...（腾讯云副总裁 曾佳欣 致辞） 随后，会上进行了云客服、云慧销、云商通发布暨产业智连启动仪式，腾讯企点产品总经理梁佛木、腾讯企点产品总经理沈宇东、腾讯企点售前总经理宿智星也一同参与了发布仪式。...云慧销为降低获客成本，提升运营转化效果的智慧营销平台，解决企业获客难的问题；云客服为提升客户体验与客服效率的智能客服平台。
01 金秋开学季，回顾非常时期的招生工作，腾讯教育招生通携手企点客服，已助力数十所院校顺利完成“云招生”。...一端开播可支持多平台同步推流，覆盖更广泛的意向生源，同时直播可以同步到腾讯视频内容专区，形成持续化传播。 ?...基于企点客服与企业微信，以AI资源助力招生工作开展。...图：智能客服机器人互动问答 在老师端，升级老师的QQ为企点客服，利用企点客服的机器人应答、快速回复常见问题、录入学生资料和标签、标注沟通进展等智能问询能力，减少老师沟通负荷，提高招生效率。...现阶段，腾讯教育招生通已经服务于数十所院校，腾讯企点客服作为解决方案中咨询接待的核心产品也正在为院校招生工作提供助力。更多产品详情与合作需求，均可以通过扫描二维码与我们取得联系。 ? ? ?
我要加入推广 “互联网推广就是一个不断增量的过程，我从最早一个月收入几百元，到现在月入过万仅花费了一年时间推广运营！”...- 蒋先生 我是如何利用腾讯云网络兼职月入过万的，这个项目主要就是推广腾讯云服务器赚佣金，要知道腾讯云是国内领先的云计算服务商，提供的云产品种类丰富，比如：云服务器、云数据库、云存储、云安全等一系列产品...2800元工资，才正式运营这个项目。...目前，腾讯云带来的收益已经超过了三线城市的普通工资水平，同时博客带来的其它广告和收入也在持续增长，让我看到了希望，目前光靠腾讯云的一个月平均收入就已经在1万至2万元收入，并且收入还在持续增长。...那么，大家其实更为关心的不是我赚了多少钱，而是我是如何去推广腾讯云产品的，以及哪些推广渠道适合我们刚入门的人推广！
Cloud Studio是腾讯云为开发者提供的一个基于浏览器的集成开发环境(IDE)，可以在Web浏览器中进行代码编写、调试、构建和部署应用程序。...用户在使用 Cloud Studio 时无需安装，随时随地打开浏览器就能在线编程 图片 腾讯云Cloud Studio具备一下特点： 云端开发：所有的开发工作都在云端进行，不需要在本地安装任何开发环境，...接下来，就以一个实际项目作为案例，体验腾讯云Cloud Studio的开发流程 2 注册与代码管理 2.1 账号注册 要使用腾讯云Cloud Studio，首先需要进行注册。...在案例中可以看到，腾讯云Cloud Studio提供了许多预构建的包，即使临时安装依赖也很方便。...总的来说，和现有平台相比，腾讯云Cloud Studio核心在于**快速启动，便捷开发，非常适合和各个应用领域结合，快速提供相关的解决方案。
金秋开学季，回顾非常时期的招生工作，腾讯教育招生通携手企点客服，已助力数十所院校顺利完成“云招生”。...一端开播可支持多平台同步推流，覆盖更广泛的意向生源，同时直播可以同步到腾讯视频内容专区，形成持续化传播。...基于企点客服与企业微信，以AI资源助力招生工作开展。...招生通6.png 在老师端，升级老师的QQ为企点客服，利用企点客服的机器人应答、快速回复常见问题、录入学生资料和标签、标注沟通进展等智能问询能力，减少老师沟通负荷，提高招生效率。...更多详情 · 现阶段，腾讯教育招生通已经服务于数十所院校，腾讯企点客服作为解决方案中咨询接待的核心产品也正在为院校招生工作提供助力。更多产品详情与合作需求，均可以通过扫描二维码与我们取得联系。
我没问多少钱，反正我刚学会编程，有活干就好。 那时我已保研，不用找工作，时间很多，我没日没夜的学编程、干活。 第一次发工资时，我印象深刻。老板给我个信封，我不好意思看。...2004年开始，为了还公司钱，我没领工资，直接抵扣。 为了赚点生活费，我每周末写技术文章，有网站约稿，一个月有一千多元的稿费。 销售很锻炼人，但我不擅长做销售，公司业绩也不好。整个互联网都不景气。...我不知道以前一半的工资是不是应该在离职时给我，我借公司的三万块，如果用那些应给我的工资抵，应该早已经还完了。股份我也没要了，我也不知道公司的股权值多少钱。...当时马云过来演讲，姿态很低。 后来我被派到美国硅谷呆了几个月，和雅虎美国同事一起做技术开发。 期间公司给核心员工发了阿里集团的期权。 马云说，你们把期权协议交给你奶奶，压在箱底就好。...公司让我签合同就签合同，公司说要多少钱就多少钱。 当时阿里巴巴B2B的股票价格跌得很厉害，从最高一百跌到了最低四五块钱。唉，当时觉得希望都破灭了。还好，没有抱太高的期望。再说，公司给我的工资也不低。
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