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事中故障处理(4)故障定位

故障恢复指恢复业务连续性的应急操作,很多故障是在不断尝试验证解决恢复的动作,所以故障恢复环节与故障定位环节有一定的交叠,或在这两个环节之间不断试错的循环,即故障恢复操作可能和故障诊断是同时,也可能是诊断之后或诊断之前...1.已知预案下的恢复三把斧 在故障管理过程中,通常大部分故障有一些明确的故障恢复预案,比如基础设施、服务器、网络设备、网络线路,以及应用系统层中关于服务可用性等故障因素,以及基于历史故障经验积累的方案。...以一个复杂故障应急场景中,很多时候故障处置的决策人员通常一方面协调人员现场分析问题,另一方面指挥启动已知预案的应急。...、数据完整性的故障恢复,这些故障恢复通常需要现场临时决断恢复。...结束 注:“3.4 事中处置”另外3个环节内容链接: 1.故障发现、故障响应 2.故障定位

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3.4 事中故障处理(3)故障定位

故障定位指诊断故障直接原因或根因,故障定位有助于故障恢复动作更加有效。故障定位通常是整个故障过程中耗时最长的环节,定位的目标围绕在快速恢复的基础上,而非寻找问题根因,后者由问题管理负责。...应用逻辑故障的问题定位与“故障传染”场景类似,如何在大量病态的功能中找到根因功能,并对功能进行降级等恢复是难点。...3)测试复现 复杂系统的故障定位必然是一个跨团队协同的过程,测试复现是一个协同定位的解决方案。从岗位看,测试与bug打交道的机会最多,对于逻辑、数据引发的故障更敏感。...对于多个监控告警进行告警事件的收敛管理,基于CMDB关系数据进行初步的定位。 利用监控数据与AIOps算法,构建智能化的故障定位场景应用,增加故障定位的能力。...比如,运维知识图谱能赋能故障的决策,将运维知识图谱融入到运维应急工具中,可以将运维人员的故障定位决策过程数字化,构建决策支持知识图谱,借助机器对海量定位决策操作行为进行穷举式遍历。

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OSPF邻居down故障定位

一 OSPF邻居down故障原因 本类故障的常见原因主要包括: BFD故障; 对端设备故障; CPU利用率过高; 链路故障; 接口没有Up; 两端IP地址不在同一网段;...RouterID配置冲突; 两端区域类型配置不一致; 两端OSPF参数配置不一致; 二 故障定位步骤 1、通过日志查看OSPF邻居Down的原因 执行display logbuffer size...此时,可以执行display interface [ interface-type [ interface-number ] ]命令查看接口状态,排查接口故障。...2、检查链路是否故障 请执行ping命令和在接口视图下执行display this interface命令,检查设备链路是否故障(包括传输设备故障)。如果链路正常,请执行步骤3。...3、检查CPU利用率是否过高 请执行display cpu命令检查故障设备的CPU利用率是否过高。如果CPU利用率过高会导致OSPF无法正常收发协议报文从而导致邻居振荡。

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故障定位更重要的是:故障定界

前面发的Observability的文章,引起了不少的共鸣,在群里或私聊时很多朋友提到一个点: 故障处理时,运维的逻辑是快速恢复,所以根因是什么不重要,但是不知道根因发生的位置在哪儿,怎么做应急处置呢...这是个非常好的问题,这里我们就要区分两个经常挂在嘴边,但是确很少有人去能理解透彻的概念:定界和定位。 我们讲故障时可以不用定位,指的是在故障时,不用去定位故障原因是什么,但是不能不做定界。...重要的事情讲三遍: 定界和定位是两回事。 定界和定位是两回事。 定界和定位是两回事。 定界不做,那接下来的恢复就无从谈起了。...举个简单的场景案例: 当一次故障发生,业务指标受影响,硬件层面、网络层面、数据库层面,分布式组件层面、存储层面、应用层面,可能都会有告警。...所以,定界的能力,其实比定位更重要,定界必须要高效,定位在绝大多数情况下是可以在事后做的。 一定一定要区分开看,不能混为一谈。

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网络故障排除工具 | 快速定位网络故障

来自:数据中心运维管理 网络故障排除对于网络技术专家和网络工程师是颇具挑战的工作。每当添加新的设备或网络发生变更时,新的问题就会出现,而且很难确定问题出在哪里。...每一位网络工程师或专家都有自己的经验和必备工具,能让他们快速定位网络故障。以下的这些工具,是否是你的工具箱中的选项。 1. Nmap Nmap是开源工具,它被称作网络故障排除的“瑞士军刀”。...OpenVAS 每个网络专家都应使用某种主动式漏洞扫描软件来检测网络威胁,在潜在威胁进入系统之前对其进行故障排除,而不是试图修复造成的破坏。...Batfish 强烈建议你将网络配置分析添加到故障排除工具包中。...更好的是,可以使用Batfish或类似的验证工具来确保网络故障不会发生。 15. Fiddler 当考虑网络故障工具时,现在可用的SaaS很多。

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华为电力PON配网解决方案

配网重要性] 智能配电网作为坚强、统一智能电网的一个重要环节,是直接服务于用户的末端供电网络: 提供供电服务可靠性, 提升电能质量的品质、缩短供电故障的时间、实现用户与电网之间的互动,是配电网发展的目标...通信网是智能配电网的基础支撑平台,是智能配电网各种管理和控制信息传输的重要载体。 配电网传输业务: 配电自动化信息采集数据(包括开关、配变、故障指示、。。)...N2510综合测试子系统是用于后端运维支撑的软件系统,通过对接PON网管系统的北向接口,将OLT和ONU设备上的各种状态信息、性能信息、以及仿真测试能力组织在一起,结合专家诊断机制,分析得到测试结论、故障定位和处理建议...[1620793901898-image.png] 自动故障定位,免站点访问 自动检测:N2510自动轮询线路,检测故障,检测周期依赖同一个OTDR端口下测试链路数量。...免进站定位:OTDR确认故障类型,结合资源系统(GIS),确定故障的确切位置,定位故障免进站。

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zookeeper Watch丢通知故障定位

在下面的描述中,ZK指的是zookeeper,Watch丢通知故障简称为丢消息,因个人水平的原因,文章中定位出的原因,未必是真实的原因,仅供参考。...image.png 故障现象 用户在客户端执行一些配置更新后,经常反馈计算节点的配置没有更新成功,还在跑着旧版本。...定位过程 首先简单介绍代码。...针对这个故障,考虑到在网络故障的短暂时间内存在丢消息的可能,因此解决方案比较直接: func (m *McAgent) HandleEvent(ev zk.Event) { switch...从故障Agent的日志看,没有任何异常,也没有任何ZK连接变化相关的日志信息。去ZK节点上捞取日志,通过一系列检索过程,发现了故障场景的共性。

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硬件故障诊断:快速定位问题

在日常的计算机使用过程中,硬件故障是无法避免的问题。但如何快速、准确地定位到问题所在,是每个技术爱好者和专业人士都应该掌握的技能。...引言 硬件是计算机的基础,但随着时间的流逝和使用的增加,硬件的老化和故障是不可避免的。对于IT从业者和技术爱好者来说,快速、准确地定位硬件故障,不仅可以节省时间,还可以避免不必要的损失。 正文 1....常见的硬件故障及其原因 1.1 硬盘故障 老化:长时间使用导致的性能下降。 物理损坏:如摔打、高温等。 软件冲突:如病毒、恶意软件或者软件冲突导致的硬盘故障。...3.3 选择合适的替换部件 当某个硬件部分确实出现故障时,选择合适的替换部件是关键。...总结 硬件故障是计算机使用过程中的常见问题,但通过正确的诊断和处理方法,我们可以快速解决问题,确保计算机的正常运行。希望这篇文章能帮助大家在面对硬件故障时,有更多的自信和方法。

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10kV配电运维智能化设备与一体化运维模式

主要功能是在配电线路发生故障时远 程控制交换机定位,隔离故障并恢复服务。现在,配电自动化必须解决效率的提高以及配电的可靠性和质量问题。...2822604.jpg 2.1.2生产厂家进行维护   供应商也就是供应商维护,在人员及时到达的情况下,可以准确定位设备故障原因,能够较快解决现场问题,也受到产品备品备件不足的 困扰。...集体电力公司其用电量很大,配电网的规模也较大,在出现电网故障的时候会对公司整体造成较大的损失,因此 就需要通过专门的维护公司的建立,及时解决电网故障。...其中管理部门主要负责整个配电网自动化系统的管理工作,对系统以及自动化设备进行全方位监测,一旦发生 故障及时指挥调配相关部门进行事故处理,同时对整个系统的资源进行分配,对事故的发生进行总结归纳并采取措施避免...并在设备发生故障时快速有效的进行处理,保证设备能稳定的运行。

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如何对jvm故障进行排查与定位

故障类型 ---- 线上的jvm故障基本可以分为两大类: CPU____占用过高。 内存问题,通常可以理解为gc的问题,因为java的内存用gc进行管理。...故障排查兵器谱 ---- 命令行工具 jps等工具都是对tools.jar类的包装,使用起来方便简单.在下边的故障排查中会用到我们这里提到的工具,大家平时应该熟记于心. top: top命令用于实时显示...1. top命令定位到cpu消耗最高的进程,并记住进程pid 通过 top -Hp pid 找到问题线程,记住线程 tid 2....内存问题的排查思路和cpu类似,在进行cpu分析的时候也顺带说了下内存: 通过top命令定位内存消耗最高的进程,并记住进程pid jmap -histo:live pid查看当前进程创建的活跃对象的数目和占用内存的大小...,从而定位代码。

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vivo 故障定位平台的探索与实践

作者:vivo 互联网服务器团队- Liu Xin、Yu Dan本文基于故障定位项目的实践,围绕根因定位算法的原理进行展开介绍。...如果使用故障定位平台,只需从vivo的paas平台上进入故障定位首页,找到故障服务和故障时间,剩下的事情就交给系统完成。...2.2 告警场景当收到一条关于平均响应时间问题的调用链告警,只需查看告警内容下方的查看原因链接,故障定位平台就能帮助我们快速定位出可能的原因。...下图是调用链告警示例:调用链是vivo服务级监控的重要手段,上图红框内原因链接是故障定位平台提供的根因定位能力。...2.3 分析效果通过以上两种方式进入故障定位平台后,首先看到的是故障现场,下图表示服务A的平均响应时间突增。

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掌握运维必备技能--问题故障定位

那么分析问题需要有一定的技术经验积累,并且有些问题涉及到的领域非常广,才能定位到问题。所以,分析问题和踩坑是非常锻炼一个人的成长和提升自我能力。...如果我们有一套好的分析工具,那将是事半功倍,能够帮助大家快速定位问题,节省大家很多时间做更深入的事情。 2. 说明 本篇文章主要介绍各种问题定位的工具以及会结合案例分析问题。 3....如果大量时间花在CPU上,对CPU的剖析能够迅速解释原因;如果系统时间大量处于off-cpu状态,定位问题就会费时很多。...https://github.com/lidaohang/quick_location.git cd quick_location 9.4 CPU级别火焰图 cpu占用过高,或者使用率提不上来,你能快速定位到代码的哪块有问题吗...9.6 性能回退-红蓝差分火焰图 你能快速定位CPU性能回退的问题么? 如果你的工作环境非常复杂且变化快速,那么使用现有的工具是来定位这类问题是很具有挑战性的。

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【线上故障】通过系统日志分析和定位

在之前的文章中,我们有讲到如何定位内存泄漏和GDB调试-从入门实践到原理。今天,借助本文,来分享另外一种更为棘手的线上问题解决方案-如何在没有coredump文件的情况下,定位程序崩溃原因。...主要是不符合产品的需求逻辑,可能会影响用户体验 线上故障:这个阶段是最严重的,对公司的收益、用户体验都会造成影响,主要为服务不可用等 在本文的示例中,我们针对的第三个阶段,即线上故障进行定位和分析的一种方式...,希望借助本文,能够对你的故障定位能力有一定的帮助。...原因基本确定,现在我们开始定位问题。...精准定位 在上节中,我们定位到原因是malloc导致,但是代码量太大,任何一个对象底层都有可能调用了malloc(new也会调用malloc),所以一时半会,不知道从哪下手。

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AIM-T300绝缘故障定位仪 具有故障预警功能

仪表具有绝缘故障预警、故障报警、事件记录等多种功能,可用于矿井、 玻璃厂、电炉和试验设备、冶金厂、化工厂、爆炸危险场所、计算机中心以及应急电源等场所的 IT 配电系统 中,实时监测 IT 配电系统对地的绝缘状况...,当发生绝缘故障时,及时报警,提醒工作人员排查故障。...图片2.功能特点2.1 具有对 IT 系统对地绝缘电阻监测、故障预警及报警功能;2.2 具有继电器报警输出、LED 报警指示等多种故障指示功能;2.3 采用先进的现场总线通讯技术,可与外接报警和显示装置或上位机管理终端通讯...,实时监控 IT 系统的运 行状况;2.4 具有故障事件记录功能,能够记录故障发生的时间和故障类型,方便操作人员查询分析系统运行状况, 及时消除故障;2.5 适用于交流、直流以及交直流混合 IT 系统的绝缘监测...系统用绝缘监测装置》■ IEC 61326-2-4 《测量、控制和实验室用的电设备 电磁兼容性要求 第 24 部分:特殊要求 符合 IEC  61557-8 的绝缘监控装置和符合 IEC 61557-9 的绝缘故障定位设备的试验配置

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