11） 支持IVR外呼，客户接听后直接播放配置好的VXML脚本定义的流程，可用于问候、回访、催缴等业务。...W3C标准的VXML脚本技术来进行流程定义。...传统的VXML脚本主要设计为呼叫类的自动交互，并具有强大的流程定义能力和第三方业务集成能力，通过对VXML进行简单的升级改造，使之能够同时支持多媒体通道和视频通道，具有非常重要的意义。...VXML对内容提供商、工具提供商和平台提供商来说是一种通用的语言； 6）它可以很容易地应用到简单的交互中，也可以通过提供一些语言特性来支持复杂的对话。...在NGN技术的发展过程中，VXML促进了媒体服务器（交互式语音响应服务器（Interactive Voice Response Server，IVRS））应用的标准化。
format=3gphd&id=XNjc1MDI4Nzg0 56网： 视频：ht tp://www.56.com/u30/v_MTA3MDk0Nzg3.html 外链： http://vxml.56.com.../html5/MTA3MDk0Nzg3/ （算的上高清） http://vxml.56.com/html5/MTA3MDk0Nzg3/?
plain', 'ustar' => 'application/x-ustar', 'vcd' => 'application/x-cdlink', 'vrml' => 'model/vrml', 'vxml
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1.3.4 第四代呼叫中心即NGCC（Next Generation Call Center，下一代呼叫中心） NGCC是全新的呼叫中心技术，它基于全IP的平台，采用软交换构架，对外可提供VXML（Voice...IVR是一个二次开发平台，用户可基于脚本和可视化的流程编辑器进行自定义流程开发，并对应地提供基于Web的可视化VXML流程编辑器和SCE（Service Creation Environment，业务生成环境
application/x-vst .vsw application/vnd.visio .vsx application/vnd.visio .vtx application/vnd.visio .vxml
x-vst" ".vsw"="application/vnd.visio" ".vsx"="application/vnd.visio" ".vtx"="application/vnd.visio" ".vxml
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