Zendesk 的团队散布在全球各地，但所有工程设计室都被捆绑在同一个应用上。” 转向微服务是一个符合逻辑的做法。...2014年底，Zendesk 高级技术工程师开始研究寻找一个更好的解决方案。...Moter 团队制作了一套称为“ ZDI ”（Zendesk Docker 集成）的工具。这套工具能帮助开发者瞬间建立容器。...为了帮助开发者，Moter 团队进一步强化了开源部署工具，也就是Zendesk使用的 Samson。...Zendesk 在 EC2 上运行 Kubernetes 和非 Kubernetes 任务。
而「ToB行业头条」要介绍的Zendesk，就是不可忽视且值得学习的一家企业。 Zendesk于2007年正式上线，之后仅仅花费7年时间便顺利上市，如今市值已高达百亿美金。...那么，从单一产品成长为一家市值百亿的上市公司，Zendesk的魅力到底是什么？有哪些经验教训值得中国SaaS企业借鉴？我们或许能从Zendesk的企业发展和创始人的叙述中窥得一二。...但实际上，真正能走的很远的企业，一定不是追风口的，而是瞄准一个小目标，并将其做到极致的企业，例如Zendesk。 正式创办Zendesk之前，创始人米克尔也曾创业，但可惜失败了。...例如，Zendesk早期就经历过一次这样的教训。...因此Zendesk宁肯调回以前的策略，也要挽回老客户。 如今，Zendesk 一半的收入增长可能都来自于老客户。IBM同样如此，他们的成功之处不是吸引新客户，而是留住老客户。
://github.com/chatwoot/chatwoot Stars: 17.8k License: NOASSERTION chatwoot 是一个开源的客户互动套件，是 Intercom、Zendesk
在进一步的探索中，黑客小黑发现KuCoin的Zendesk API可以访问所有Zendesk的API请求，包括敏感的用户信息。 例如，他可以访问Zendesk的票据端点，列出和搜索支持票据。...Zendesk API的分页功能使得这一切变得更加简单。作者编写了一个Python脚本，可以获取所有Zendesk用户的信息，并将其导出。...所以…Zendesk API 要求您进行身份验证…KuCoin 正在代理对 Zendesk API 的任何请求… 我们可以只作为KuCoin的认证用户使用API吗？...感谢 Zendesk API 支持分页！...这是因为通过管理员身份验证https://kucoin.com/_api/zendesk/api/v2反向代理到https://kucoin.zendesk.com/api/v2/
并且由于 Zendesk 允许账户之间的非间隔重定向，你会被引导到任何不可信站点，而没有任何警告。...了解 Zendesk 的原始问题之后，我们选择将带有zendesk_session的链接视为外部链接，点击时会渲染一个外部的图标和间隔警告页面。..."http://evil.com"; 通过 Zendesk 的主题编辑器添加到了头文件中。...之后，传递这个链接： https://hackerone.com/zendesk_session?...state=company:/ 它用于重定向到生成的 Zendesk 会话。 现在，有趣的是，Mahmoud 向 Zendesk 报告了这个重定向个问题，Zendesk 说他并没有看到任何问题。
序 本文主要研究一下maxwell的BinlogConnectorDiagnostic MaxwellDiagnostic maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...MaxwellDiagnosticResult.Check类型的CompletableFuture MaxwellDiagnosticResult maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...定义了name、success、mandatory、resource、info属性 BinlogConnectorDiagnostic maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...latency.complete；其fail方法执行latency.completeExceptionally(e) HeartbeatNotifier maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...heartbeat方法执行setChanged以及notifyObservers BinlogConnectorReplicator maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk
mysql-binary-log-api-presentation-oscon-2011-20-728.jpg MaxwellDiagnostic maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...MaxwellDiagnosticResult.Check类型的CompletableFuture MaxwellDiagnosticResult maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...定义了name、success、mandatory、resource、info属性 BinlogConnectorDiagnostic maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...latency.complete；其fail方法执行latency.completeExceptionally(e) HeartbeatNotifier maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...heartbeat方法执行setChanged以及notifyObservers BinlogConnectorReplicator maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk
曾担任过Zendesk公司首席营销官的Bill Macaitis，在和其营销团队在面对爆发式增长的中小型企业客户时，就引用了韦伯伦现象来形容当前的市场形势。...面对企业级用户，Zendesk市场团队起初选择了适度的市场溢价。但是市场效果并不积极，需求量萎靡不振。然而当他们测试了不同的定价后，其团队发现当定价激增后，市场需求也随着增长了。...如今，Zendesk公司的企业套餐价格是标准套餐的10倍之高。 企业级用户，就像是韦伯伦口中的“有闲阶级”那样，他们和其他用户的消费偏好不同。...在Zendesk的市场，对于中小企业的常规供求关系，就是韦伯伦商品的概念。Zendesk的例子说明了定价对于软件服务公司来说是多么地具有挑战性。...单一市场内表现出的不同需求表现在Zendesk看来并不少见。这种事情折磨过很多创业企业，这些企业在发展初期会为终端客户提供低廉甚至是免费的服务，通过这种方式来获得大量的用户。
序 本文主要研究一下MaxwellKafkaPartitioner MaxwellKafkaPartitioner maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk/maxwell...this.getHashString(r)) % numPartitions)计算partition AbstractMaxwellPartitioner maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...hashCode(String s); } HashFunction接口定义了hashCode方法 HashFunctionDefault maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...实现了HashFunction接口，其hashCode直接返回string的hashCode HashFunctionMurmur3 maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...murmurhash3_x86_32(s, 0, s.length(), seed) MaxwellKafkaProducerWorker maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk
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序 本文主要研究一下BinlogConnectorReplicator的work StoppableTask maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk/maxwell...TimeoutException; } StoppableTask接口定义了requestStop、awaitStop方法 RunLoopProcess maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...循环不断执行work()方法，直到taskState.isRunning()为false BinlogConnectorReplicator maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...processRow(row)方法；processRow方法则执行producer.push(row) AbstractProducer maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...return null; } } AbstractProducer定义了push抽象方法供子类实现 StdoutProducer maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk
Maxwell介绍和工作原理一、Maxwell介绍Maxwell是由美国Zendesk开源，使用Java编写的MySQL实时抓取工具，可以实时读取MySQL二进制日志binlog，并生成 JSON 格式的消息...图片三、Maxwell和Canal对比CanalMaxwell公司阿里zendesk开发语言JavaJava高可用支持HA不支持，支持断点续传数据格式格式自由JSONBootstrap（刷全量数据）不支持支持数据落地支持客户端...Canal是阿里公司使用Java开发，Maxwell是zendesk公司使用Java开发。Canal支持高可用HA，支持断点续传。Maxwell不支持HA,但是支持断点续传，要想支持HA需要自己实现。
本文主要研究一下BinlogConnectorReplicator的work OIP (4).jpeg StoppableTask maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...TimeoutException; } StoppableTask接口定义了requestStop、awaitStop方法 RunLoopProcess maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...循环不断执行work()方法，直到taskState.isRunning()为false BinlogConnectorReplicator maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...processRow(row)方法；processRow方法则执行producer.push(row) AbstractProducer maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk...return null; } } AbstractProducer定义了push抽象方法供子类实现 StdoutProducer maxwell-1.25.1/src/main/java/com/zendesk
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近日，Zendesk公司发现了一种人工智能的新用法。人工智能可以被用来理解客户对话，在人工智能的帮助下，该公司服务人员的工作效率提升了十倍不止。新方法极有利于公司产品的介绍，以及销售。...Zendesk公司也一样，他们有一个专门用来让客户评论留言的论坛，在这个论坛上，客户会留下自己的意见或建议，然而事实上，和国内许多评论区一样，不是每条留言都有用。...Zendesk公司使用了人工智能来深入研究那些留言文本，并尝试用人工智能理解留言者当时的情绪，结果是喜人的。
云服务龙头Zendesk7月27日总市值达到30.46亿美元。...云客服领域的开山鼻祖乃是美国国内最大的云计算客服软件上市公司，用十年,从零开始,把一家只有三个人的创业公司Zendesk打造成为了市值30亿美元。 ...Zendesk希望通过云计算技术将繁琐的客服过程化繁为简，变得高效，让来自网页、电话、APP、社交媒体、邮件等各种渠道的客户信息和问题可以集合在同一个平台，甚至可以让多个部门的同事协同处理同一个问题。...在Zendesk之后，国内出现了UDESK、环信、逸创、美洽、容联七陌、智齿客服、网易七鱼等类似的公司。
Zendesk – WordPress聊天插件 Zendesk支持是清洁和简单的插件跟踪和解决您的客户的门票问题。Zendesk基本上是为票务目的而设计的。...Zendesk允许代理人在聊天、电话、电子邮件或社交媒体信息之间进行切换。 定价计划, 这个插件为客户提供免费和付费版本的软件。要获得更多的特性和功能，请选择每月15美元起的付费版本。...Zendesk提供的探路者应用程序，给你的上下文，你需要解决客户的查询迅速。 这是我们采取的5个最好的聊天WordPress插件，这可能有助于得到一个完美的客户支持WordPress插件为您的网站。
＃3 - ZenDesk 我不记得我在2012年列出的榜单中是否提到了ZenDesk，但我敢打赌，我以前肯定提到过它。现在，ZenDesk正在成为最佳帮助系统类SaaS网站之一。...然而，ZenDesk似乎听到了公众对于帮助系统的强烈抗议，因为他们已经改变了系统的工作方式。
＃3 - ZenDesk 我不记得是否有任何 2012 年发布的名单中提到了 ZenDesk，但我敢打赌，至少我提到过它。现在，ZenDesk 已成为客户服务领域的最佳SaaS网站之一。...然而，ZenDesk 似乎听到了公众对于客服系统的强烈抗议，也因此改变了系统的工作方式。
artifactId>curator-recipes 2.11.1 3.2.修改框架入口类com.zendesk.maxwell.Maxwell...System.exit(2); } catch ( Exception e ) { e.printStackTrace(); System.exit(1); } } 3.3.新增代码 com.zendesk.maxwell.util.CuratorUtil...package com.zendesk.maxwell.util; import org.apache.curator.framework.CuratorFramework; import org.apache.curator.framework.CuratorFrameworkFactory....forPath(leaderPath); } catch (Exception e) { e.printStackTrace(); } } } 3.4.修改代码com.zendesk.maxwell.MaxwellConfig
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