在数字化变革时代，智慧医院如何实现医疗服务创新的

随着我国医疗水平的提高和医疗改革建设，我国在医疗健康领域取得了巨大进步。近些年来互联网和数字化在各行各业大放异彩，同样也涉及到医药行业，为人民群众带来更优的就医体验，智慧医院也因此被提出。近年来国家出台多项政策扶持智慧医院的建立和发展，2020年国家卫生健康委办公厅出台关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知，强调创新发展智慧医院、互联网医院，建立完善预约诊疗制度等改善医疗服务工作。

目前圈定的智慧医院范围共包括三大领域：一是面向医疗人员的“智慧医疗”，是以电子病历为核心的信息化建设，优化病例与影像、检测等数据的互联互通；二是面向患者的“智慧服务”，通过电子设备实现结算、预约挂号、预约诊疗、停车推送提示等信息，便捷患者的就医体验；三是面向医院管理的“智慧管理”，打通医院财务、物资管理、设备管理、后勤等各个部门间的数据，实现全院数据流通运转，实现医院的精细化信息管理。

关于上述的数字化转型业务，我国互联网企业在其他行业已有了许多优秀实践，同时我国具备移动设备普及高、数字化支付在日常生活场景深度渗透等良好的数字化转型的土壤，为智慧医院的打造提供了良好的基础，而智慧医院的建设将会为当前我国处于劳动密集型的运作模式实现服务技术的升级。

智慧医院将实现医疗体系自动化高效升级。传统医院运作模式主要依赖人力的录入、引导、操作，随着智慧医院的引入，通过物联网和自动化流程及设备，实现医疗物资的识别、追踪和溯源，优化医院的住院、排班、设备应用以及人员及流程的精益化管理，辅助医院高效决策。

智慧医院将实现部门间、机构间数据互联互通。在法律和个人隐私允许的前提下，实现部门间、机构间的互联互通，整合多方数据，实现全场景健康服务；同时通过打造健康数据中心，便于医护人员快速查阅病例数据。

智慧医院将实现诊前、诊中、诊后的全流程体验优化。通过数据传输和智能化引导，确保用户在就诊预约、候诊、设备监测、用药随访提醒、就诊报告获取等方面能够更加智能化、自动化，降低了患者就医难度，以患者体验为中心，提升患者满意度。

智慧医院需要满足的是医院管理者、医护人员以及患者等多个群体的体验和需求，通过信息化自动化手段，减少医院管理者、医护人员在管理和医疗服务等核心业务之外的附加职责，从而为患者提供更高质量的就医体验。伏锂码云平台作为一个数字孪生驱动的工业互联网平台，依托J3D和RBI两大开发工具，基于数字孪生、物联网、大数据等技术，实现医疗机构的智能化管理，通过塑造医院管理驾驶舱、医疗设备管理系统等数字化产品，持续推动医疗服务创新，打造良好的医疗新生态。