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直播间如何留住人?

直播现在最大的问题,一方面没什么人进来,一方面是人进来了留不住。

其实,说到底最大的问题是人进来留不住。

如果进来的人你都能够留住,那么平台就会认为你有留住人的能力,就会给你推荐更多的人,也就不存在没有人进来的情况。

说到底还是那个逻辑:

一个能够留人的上限,就是他能够获得的流量的上限。

你能够留住的人越多,平台给你推荐的人也就越多,直到你留不住为止。

所以,一个主播如果想增加场观,他就应该去研究如何留住进入他直播间的每一个人。

当然在这里我觉得还是存在一个标签问题的,如果你的直播没有标签,来到你的直播间的都不是精准的用户,那么你留住他们的难度明显就会增加。

怎么解决这个问题?

有两个路径:

1、通过作品来为直播间引流

能看你作品,并且在你的作品里面停留的人,他是对你所讲的主题感兴趣,或者是对你有好感的人。

这样的人进入直播间会更容易长时间的停留。

因为他们在你直播间长时间的停留,那么系统就会认为你有留住人的能力,于是系统就是给你推荐更多的人。

当然后面进来的人你能否留住,依然是一个大问题,如果你留不住,人数还是会上不来。

但好处是,因为直播间有人愿意为你停留,所以你在讲的时候心态会更好,自然你的表现会更好。

直播很多时候也是一个“马太效益”效应:凡事有的要加倍给他,让他多余;凡事没有的,连他所有的也要一起夺走。

如果你真的直播间一直没人,那么有一个人进来,他看到直播间没人他就会立马刷走,这个就是人性,因为他怕你逮着他一个人说,他怕尴尬。

而且人们天然的认为,没人看的就是不好的,就像吃饭,人们总是喜欢去人多的饭馆吃饭,即便要排很长的队人们也是在所不惜。

而那些没什么人的餐厅,人们自然会认为这是不好的餐厅,于是就尽量不去光顾了。

顾客选餐厅的逻辑很多时候跟观众看直播的逻辑是一样的。

如果你的餐厅的装修风格很好,前台或者是迎宾的形象很好,那么人们也会多看两眼,或者走进去看看,看看里面的环境怎么样,人多不多。

因为很多时候顾客在外面是不知道你的店里面是不是有人,有多少人的。

只要顾客能够走进去,你就有留住他的可能。

接下来就看你能否留住他,怎么留住他。

这个就跟你的直播间的搭建是一样的,如果你的直播间搭建的很好,你的灯光,布景都很不错,同时主播的形象也比较好,那么人们就会倾向于点击进去看看。

这个能够大大提升你直播间的曝光进入率。

进来的人多了,你自然就比那些没什么人进入的直播间更有优势。

如果你的直播间能够源源不断的进人,只要你直播间进入数大于流出数,那么你的直播间机会一直有人。

因为你的直播间有人,就会让你有更好的状态,从而让你有更好的表现,留住更多的人。

所以直播间的搭建,你的灯光,布景,主播的状态,形象服装,对于直播间的曝光进入率都会有很大的影响。

就像男人看一个女人,首先是看她的外表,看她的形象气质,觉得很好才会有深入去了解她的内在的欲望。

同样如果你的直播间给人的第一影响不好,没有差异化,不能引起别人进去看看的好奇心,那么就没有人去了解你的内容,尽管你的内容很好,很干货。

你就只能靠你的作品和粉丝所带来的流量。

2、靠你持续的播,一方面为你的直播打标签,一方面积累精准的用户。

当你有了标签,进来你直播间的都是精准的用户,那么你就更容易留住他们,你留住他们的概率自然就会增加。

同时如果你的积累的精准的用户越来越多,他们都喜欢你的直播,那么你的在线人数自然会增加。

因为你的在线人数多,系统就会判定为你能够留住人,也就会给你推荐更多的人。

这样你的直播间的在线人数就有可能再上一个台阶。

当然这个时候依然要考验你的留人能力。如果你依然无法留住这些人,那么这些人还是会走。

这个时候留人最重要的就要看你的内容了,看你内容是否能留住人。

如果你的直播间能够给他想要的,他又何必去刷其他的直播间呢?

直播虽然跟短视频不是同一个赛道,但是他们却是相互加强、相互促进的作用。

短视频可以为直播间引流,同时你的直播间吸引来的用户,也有可能增加短视频的浏览量。

这里有一个残酷的真相,那就是:

做直播很多时候你不仅要跟同行的博主竞争,而且要跟平台几乎所有的博主竞争,最终你还有跟所有的优秀的短视频竞争。如果我们再放大一点,你甚至还要跟其他的自媒体平台的优秀作品和优秀直播间竞争。

竞争的对象是用户的时间。

说到底是用户的注意力。

用户的时间是有限的,每天24个小时,8小时工作,8小时睡眠,剩下的8小时还要吃喝拉撒,真正能够用于刷短视频的时间可能只有三四个小时。

这三四个小时对于所有的博主来说就是他们要去抢占的战略高低。

为了得到观众的时间的分配,各大博主各显神通,有的甚至不择手段。

因为你能得到更多人的时间,更多人的注意力的投入,你就会有流量,而流量在很大的程度上就意味着金钱。

所以,这就是做直播的艰难之处。

要在竞争中胜出,你必须提供一些独特的价值,让观众愿意在你这里停留。

只有另辟蹊径,才能避免竞争。

如果你能够提供一些客户有其需求,但却无从获得的产品和服务,那你能够避免竞争,同时赚的盆满钵满。

因为你所提供的产品和服务是独特的,是客户尤其需求但是无从获得的,你就可以很轻易的留住客户,你甚至可以自己决定产品的售价,自己拥有定价权。

当然即便是你无法提供独特的产品和服务,你依然能够赚到钱。

即便你无法跟其他的博主和优秀的作品竞争,你依然能够赚到钱。

只是多少而已。

因为信息差永远都存在。

人们也没有那么多的时间去对比,去了解产品的所有信息。

只要你的价格合理,又能够满足他的需求,甚至只能够满足他的一部分需求,他照样会付费。

因为对于客户来说,如果他痛点真的沟通,那么能解决多少就解决多少,能解决一点就解决一点。

直播间如何留人。除了主播的状态和心态还有四个重点:

1、动作

动作要夸张,因为这样才能吸引住人

2、眼神

眼神要坚定、自信。富含情绪

3、语言

语言要语重心长,所谓的语重就是你的语言要稳定而流畅,语气要相对重,声音不要声音太大,不要飘

4、话术

直播间如果进来了人,你如何留住他们,有什么话术,你如何针对用户的心里去设计话术,让对方停留。

当然这四个留人的重点在实战中是需要组合运用的,少其中的任何一个点你都没法留住人。

你能留下一个陌生的用户,你就能留住更多的陌生的用户。

所以,留人,先从留住一个人开始。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20230210A01CCJ00?refer=cp_1026
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