好的管理,领导和团队都很轻松
不好的管理,所有人都很累,每时每刻都充满着怨气
但是,大家可以发现一种情况,好的管理的状态都很相似,比如
团队内部的氛围好、积极性高、战斗力强、配合默契
如何达成这样好的效果呢
我们根据一个真实的案例,一起来看看
前一段时间,领导说有他接到客户投诉,说有个项目的进度太慢,担心无法按时完成,让我们安排人来协助,最好是把项目经理换掉,事情紧急,我就和领导立刻动身前去
事先联系了项目经理,他说当天正好有个项目例会,我和领导就说一起旁听
根据约定的会议时间,我们提前十几分钟到,项目经理却迟到了十分钟
项目经理到场之前,所有人都在使用手机看视频,或者玩游戏,也没有人沟通
项目经理到之后,看到我们在,只是打了招呼,简单给大家介绍了一下,就开始开会
会议内容大概如下
客户对考勤不满,以后大家不要迟到、早退、请假
客户对进度不满,未来两周大家一起每天晚上都加班,争取把进度赶上
团队把项目计划拿出来,一起过一下进度
过项目进度的时候,遇到没有按时完成的,他就和员工讨论,与其说是讨论,更像是在博弈,尽管我们在,场面还是有点剑拔弩张,我在想如果我们不在,估计是会吵起来
中间还有一个小插曲
有几个员工的任务没有按时完成,他们责怪项目经理没有按时将需求
会议结束之后,我和领导和这个项目经理沟通
就问他,“导致进度延迟的原因是什么”
他说,“部分员工的能力不足,刚刚也看到了他们不服从管理”
我们就继续问他,“不能按时讲需求是什么原因”
他说,“因为最近很忙,经常要和客户沟通”
此时此刻,大家一定看出来了吧,其实项目经理才是导致项目进度延迟的主要原因
项目管理的本质,就是质量保证的情况下按时交付
这个项目经理的问题是,时间点管理不够
其实,很多人都会有一种错误的想法
认为管理人员的时间,可以自己控制,团队所有人都要配合
其实这个想法和做法是错的,也是非常致命的
我们一起来分析一下
项目例会自己迟到
让所有人等他一个人,是对所有人的不尊重
久而久之,大家不仅对例会失去兴趣,也会效仿他的行为迟到,会议效率就会越来越低
原因是,项目经理都不在乎会议,凭什么我们要认真
解决方案是:
项目经理按时来
如果项目经理不能按时来,就把会议内容告知一个同事,让这个同事代开,一定要做会议纪要,项目经理到时候看记录
提前通知该会议时间
没有按时讲需求
这个是最致命的
大家都知道,项目经理是一对多的,多个人的需求都需要他来解决
只要有一个没有按时完成,项目整体进度就属于延迟
按时给每个员工讲解需求,才可以保证每个人都顺畅地工作
如果不能按时讲解,就会产生工作的堆积,也会造成多个人工作延迟
记住了,忙,不是理由,项目经理说自己很忙,大家都可以说自己很忙
一定要合理地安排好自己的时间,团队的运转才可以更加顺畅
真正的优秀的管理,其实是根据自身的工作内容,做好时间点管理
每时每刻都会盯着或者想着自己的计划,保证每个时间的工作内容都可以正常进行,这样的效率才是最高的
即使需要改时间,也会第一时间重新安排自己的计划,做新的时间点管理
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