能源工业应用RPA的典型场景

随着科技的发展，能源行业也通过使用类似ERP及其它大型信息化系统提升管理、全面创造价值。但单一、重复、繁琐的事务性工作仍依赖大量的人工来完成，过高的人力成本以及效率的低下，限制着企业今后的发展。

近年来，国际能源业发生了巨大变化。垄断逐渐被打破，新的市场进入者不断涌现，更多新能源（如太阳能和风能）等替代能源逐渐成为潮流，消费者的选择余地也相应变大。为了保持强大的市场地位，现有的供应商面临着提高服务质量的压力。

当前能源工业面临的痛点

1、企业成本较高。固定资本投入大，只有达到一定的生产规模之后才能分摊这些成本。

2、多信息化系统并存。存在大量与营配电相关的工作流程，基层员工需要操作多套信息化系统完成重复性任务。

3、数据重复录入。业务系统大多是独立建设，没有考虑到利用上下游数据简化录入流程，需要反复录入数据。

如何把员工从繁琐的重复工作中解放出来, 优化整个企业流程,降低成本,提高工作效率,减少操作失误。

RPA应用于能源行业的优势

如今，RPA技术为能源行业的一线工作人员提供了自动化工具，可以帮助他们根据既定的业务规则进行自动化处理，降低工作量的同时又能保障准确度。将繁琐的工作交由软件机器人执行，在提高工作效率的同时，及时响应需求为用户提供更好的服务体验。

1、简化人工操作步骤。

RPA可不改动现有系统，并以高安全性、可靠性为原则，模拟人工操作，将重复的录入操作变为自动化操作，提高工作效率和准确率。

2、机器人全天候值守。

RPA机器人可将内勤人员从大量、重复性机械操作和长时间值守的工作中解放出来，避免因工作疲劳而导致的准确率降低等问题。

3、补充系统所缺少的功能。

当现有系统的功能无法满足业务变更的需求，大数量的明细数据因业务系统性能原因而被限制查询，通过RPA可以实现基于多系统的资源整合和重建。

能源工业应用RPA的四大场景

1、出车单自动派单

某电力公司由于电路抢修等工作需要，需要对车辆进行统一管理，以便及时获得车辆信息。工作人员每天需登录车辆统一管理系统，填写用车申请人员和车辆信息提交申请，进行调度派车并发送短信给司机。将每天出车信息同步到系统中工作量较大。

RPA机器人可以每天定时自动登录系统填写出车信息，从用车申请到用车审核再到派车单的生成都可以自动执行，并且能够根据需求及时将出车信息自动发送给相关工作人员。

2、工单自动创建

某能源企业员工每天需登录生产系统、将操作票信息填入系统中。运行日常工作后，还需回站所单独输入数据，做成Excel输入到系统内。

RPA软件机器人可根据需求自动填写操作票开票。工作效率大幅提高的同时，极大降低了工作失误。

3、系统安全监控

遇到高危、可疑和成功的三种类型的攻击，员工需每日定时将获取到的数据保存为表格文档，加密后发送给指定邮箱。人工进行系统的安全监控难免会有疏忽，相关人员无法以最快的速度对高危攻击做出响应。

RPA机器人会读取系统信息列表数据，读取到数据后记录在本地保存为Excel文件。在遇到高危攻击及时发出警报通知，记录汇总每日攻击事件发送给指定邮箱。高危攻击响应速度得到迅速提升，全天候实时监控。

4、应付物资款串户检查

应付物资库串户检查主要是在SAP中检查应付物资款明细中供应商名称、文本和附件清单是否与应付物资库科目一致。由于检查时需要逐行检查，并且判断条件多，人工操作时容易出现检查错误。

通过RPA机器人进行集中操作，解决数据重复操作下载的情况，从手工耗时半天转变成机器人迅速处理完成。

总结

在国家数字化大战略的引领下，可以预见，RPA将在能源工业中扮演越来越重要的角色。能源企业应该提前布局及对RPA进行更多的探索和针对性的研究，构筑RPA的基础能力，来全方位提升企业的科技自动化竞争力。

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