在邯郸做外贸，遇到外贸客户索要产品认证报告怎么办？

测试报告的问题，往往是大部分业务员跟大买家打交道时所碰到的又一个头疼的问题。

为什么大买家会需要这些认证报告？原因大致可以总结成三点：

【1】要确保产品的品质，安全第一

【2】让自己省心，把达不到要求的供应商剔除在外

【3】当地的法律规定和行业共识

在实际工作中，我们可以按照思路来调整应对措施和谈判策略。

假设你做的是玩具，自己没有做过测试，但是给其他欧洲客户供过货，你知道你们的产品可以达到欧盟的要求。但因为是客户付费，所以报告不在你们手里。

你可以在邮件中说明你们的产品是严格遵循欧盟EN71的测试标准的，可以通过测试。

如果客户依然问你要报告，那有没有什么应对的方法呢？

你可以说你们大部分的订单都是给欧洲客户做OEM，客户你们的产品去做的检测，根据以往经验，你们的产品过EN71毫无问题。

当然，你们也可以补充一下，如果没有通过检测，由你们来承担打样和检测的一切费用。

如果业务员自身还有操作空间的话，建议可以“把客户绑一条船上”，你们可以承担一部分测试费，然后之后的每个订单，退一部分给客户。

这样一来，尽管你可能暂时没有报告在手，但凭借你对自家产品的自信，来建立客户对你们以及产品的信任，也是为后续的进一步谈判奠定基础。