洁邻帮：线下实体也流行起了“懒人经济”？

我国的消费市场经过了“80后”、“90后”时代的更迭与培育，已经从过去的增量消费时代转向存量消费时代，居民生活水平明显提高，消费者越来越愿意为生活品质的提升和满足消费升级而买单，于是产生了“懒人经济”。而如今，很多实体店也纷纷抓住“懒人经济”这个风口，在线上推出“懒人咖啡”、“懒人便利柜”、“懒人预制菜”等产品。这种线下实体行业跨界“试水”的方式，值得我们思考。

当下的“懒人经济”，突出的特点就是更加追求效率与品质、追求个性，其背后本质就是消费需求的多样化。在物联网、智联网、人工智能等各类新技术快速发展的今天，数亿用户涌入线上各类场景，线下支付基本形成了手机结合二维码支付的模式，线上平台消费规模的增长更是突飞猛进，其中以电商为主的线上模式似乎成为懒人市场非常契合的消费方式。

但与此同时，受到强烈冲击的线下实体市场也演变出了新的消费模式，在各大厂商、便利店，无人收银系统在逐渐取代人工，社区、园区中，自助水站、快递站、牛奶直供站等层出不穷，也深受消费者的喜爱，在疫情期间，社区团购更是成为了支撑民众生存的优先解决方案。而这些变化，也无一不与懒人经济挂钩。

拿近期热度很高的线上洗鞋洁邻帮来说，消费者几乎足不出户就可以在线体验洗鞋服务，用户只需要通过小程序或者社区洗鞋智能柜来下单，自主选择鞋子投递方式，洁邻帮平台就会自动派送服务人员按用户指定的位置收取鞋子，统一送到中央洗护工厂清洗后返送至收鞋点即可。用户无须自己来回到实体店送洗，在解放双手的同时还节省了大量的时间去做别的事情，洁邻帮将“懒”的层面又上升了。

在消费升级的大趋势下，人们对生活品质的追求越来越高。从衣食住行到吃穿住行，每个方面都在努力提高生活品质，这就需要一个更高层次的消费体验来支撑。“懒人经济”就是其中一种非常好的体验方式，人们对于这些产品本身，更加关注的就是体验和价格。而实体行业也应抓住“懒人经济”这个机遇，不断提高自身盈利能力，打造属于自己的特色亮点。针对线下实体行业产品同质化严重，同质化是“懒人经济”明显的特征之一，如何打造差异化也是线下实体行业需要考虑的问题。“懒人经济”也需要线下实体行业对自身产品有更深刻的认识以及完善自身盈利能力所带来更高层次的竞争优势。

“懒人经济”满足了很多人懒于做家务，节约时间和金钱这两大痛点。此外，互联网消费方式，使人们通过网络获得更多知识储备，形成线上线下相互补充和融合。也使人们生活变得更加便捷……从整个行业来看，传统的线下实体行业需要学习的东西很多，如门店的选址、产品推广思路、服务流程等等。所以，做好一个线上线下的结合，是实体要考虑的问题之一。洁邻帮建议在做任何一个项目之前，首先要做的就是确定自己的核心业务，然后再去做，这样才能做到事半功倍。