智慧运维更高效！忆享科技助力大数据安全运维平台建设

忆享科技深耕自动化运维领域，发力网络安全赛道，具备丰富的运维技术经验和专业的人才队伍，结合自身优势打造安全运维领域极具竞争力的专业技术服务。凭借多年来优质的服务口碑，忆享科技与某大数据客户合作，助力该客户大数据安全运维平台建设。

该客户致力于构建安全、稳定、可靠的大数据管理和价值开发平台，建设了大数据云计算平台基础设施，包含数据中心及网络、基于IT软硬件的云资源池、云服务器等，为企事业单位提供数据云服务。当前已建成1000+台物理服务器规模的云数据中心，为上百家企事业单位提供了数据管理服务。因此，在大数据平台的安全运维方面，客户需要高效专业的运维服务。

忆享科技基于忆享DevOps自动化运维理念与技术，实施交付了监控平台、配置管理、流程管理、统一运维门户、运维可视化大屏、日志平台六大功能模块，助力该大数据安全运维平台实现了智能化统一运维管理、多入口用户权限接入以及工单信息与OA系统的对接等功能，以智能化运维打造高效管理。

一、监控平台

忆享科技从存储监控、网络监控、中间件监控、数据库监控、告警管理、权限管理等方面搭建监控平台，通过大规模的数据处理性能，灵活的视图展示、智能监控的能力，平台可以对采集到的指标进行视图/报表展示，告警检测、收敛、通知以及联动故障自愈完成故障处理的闭环，提高监控的及时性、准确性、智能化，支持以短信、微信、语音等多种方式进行告警通知，为在线业务保驾护航。

二、流程管理

忆享科技全面梳理该大数据平台运维情况，整合多类运维服务流程，以核心流程的上线流转为目的，将流程执行引入智能统一流程处置管理技术手段，满足智能统一运管服务标准化、可视化、可管可控化的规划建设要求。

在服务管理方面，平台支持工作台功能、工单管理、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理等多个功能，将设计好的流程模型定义为服务项发布到服务目录中，提升运维服务效率与质量，为企业领导层决策提供依据。

在流程管理方面，通过流程引擎实现可视化流程服务配置，使用者可按照流程服务所需进行配置操作，支持多种复杂的运维场景。此外，平台知识库模块提供文章的创建、修改、审批、删除等基础功能，同时具备工单与文章相互关联、工单转文章等操作，能够为工单处理提供高效助力。

三、运维可视化大屏

忆享科技为客户提供数据可视化解决方案，用交互的、可视化的大屏看板形式对复杂、抽象的数据进行展示，让工作人员更直观的感知数据信息，辅助管理者更高效决策。图形化的编辑界面能够帮助非专业人员快速构建大屏，丰富的组件库满足多种业务的展示需要。

四、统一运维门户

忆享科技为客户打造能够提供统一的运维事件与信息管理入口，一站式解决企业智能运维解决方案需求，支持对接的企业组织架构、多用户目录等集中的用户管理解决方案，提供权限集中接入服务，能够在统一门户中查看服务请求处理的进度。

五、日志平台

“日志平台”功能为解决运维场景中“日志查询与处理”的问题而推出，实现对各类日志数据的高效查询与处理。通过关键字匹配的简单查询功能和语法组合的复杂查询能力，让用户无需登录主机即可完成对日志数据的检索和分析工作，实现对各类日志数据的高效查询与处理。

六、配置管理平台

本次配置管理平台搭建主要有模型管理、采集项管理、自动发现管理和凭证管理等方面，通过为客户平台提供配置管理服务，以数据和模型相结合映射应用间的关系，保证数据的准确和一致性；并以整合的思路推进，最终面向应用消费，发挥配置服务的价值。

忆享科技助力客户建设大数据安全运维管理平台，为其数据管理服务提供了智慧高效的管理能力，打好了数据管理安全基础屏障，赋能该数据平台安全运维能力，提升了客户企业数据中心基础设施的运维服务水平。

本次大数据平台安全运维项目中，忆享科技全方位满足了客户需求，获得了客户积极的评价，在安全运维服务方面赢得了优质的服务口碑，在项目实战中提升了专业服务技术与能力，将更好地为更多企业在安全运维等领域提供优质服务。