HRBP想要成为真正懂业务的合作伙伴，要从这三个方面去洞察和理解业务

目前很多企业都在推行HR三支柱模型，着力推行HRBP角色来贴近业务，助力业务成功。作为HRBP要想为业务部门提供最优的人力资源解决方案，就必须深入地理解业务和洞察业务。目前很多HR在实际工作开展中却不知道该如何去理解业务、更不知道如何去识别问题、进而就提供不了最优的人力资源解决方案，最终无法助力业务成功。

HRBP想要真正地成为业务的合作伙伴，服务好业务，那该怎么做呢？

HR是要“从自己的需求出发or从战略角度出发”

HR是要“从工具思维出发or从结果思维出发”

一：HRBP到底是不是懂业务的伙伴？

HRBP想要成为真正懂业务的伙伴，就需要从“三认”开始：

1、认识：多与业务人员沟通，多渠道地了解业务现状，认识业务的底层逻辑和商业逻辑；从了解业务过程中去发现问题；

2、认清：基于对业务逻辑的认识和了解后，就能发现问题，诊断问题需求，进一步可以认清影响问题的因素，认清问题的本质所在；

3、认可：认清问题本质后，就需要利用HR的专业知识去设计解决方案，最终获得业务的认可。

二、HRBP如何洞察理解业务？

HR想要深入理解业务，就需要从业务的客户、销售的产品组合以及产品如何到客户手中的业务流程；每个业务设计都会包括客户选择、价值主张、价值获取盈利模式、活动范围、战略控制、风险管理等六个方面的内容。

三：HRBP洞察理解业务的方式：

1、看业务文件：多看业务管理制度（如销售合同制度），多了解业务流程（了解产品上下游情况，了解业务审批流程），多看业务数据报表（月报、季度、年度）；

2、参加业务会议：多参加业务的战略规划会议，了解业务战略发展方向和最新动态；参加业务的经营分析会，才能更详细地了解业务遇到的问题和困难；参加业务的定期总结会；

3、与业务人员交流：多找业务人员了解行业发展趋势、目前业务的进展情况、了解业务人员在工作开展中遇到的问题和难题，然后思考如何解决。

祝，开花，结果。