带来消费新体验！兴庆区推动传统商贸数字化转型升级

天天推新、时时在线、即时配送......在兴庆区，传统商贸正在进行数字化转型升级，通过上线全部商品、整合会员资源，不断推进智慧化运营管理，给消费者带来全新的消费体验。

上午10点，家住大新镇东城人家社区的居民李春南收到了前一天上午通过手机“多点”APP购买的空调。“以前在‘多点’上只能买超市里的生活用品，现在上线了电器、百货，无论大件小件都能随时买、及时送，特别方便。”李春南说。

早在2017年，新百集团就布局了线上业务，以“多点”APP为平台、超市业态为核心，探索线上线下融合发展的模式。而在今年1月，新百集团再次进行数字化转型升级，扩大了消费者的选购范围，大到冰箱、彩电、洗衣机，小到背包、衣服、化妆品，全都同步到线上销售。

新百集团会员数字化中心运营总监宇文于宁告诉记者，虽然商场数字化转型会让线下实体店的客流量有所减少，但总体的销售额却是呈上升趋势的。“目前线上渠道销售额已经占到整体销售额的12%左右，随着全业态的上线，占比还将持续增大。”宇文于宁说。

传统商贸的数字化转型升级也给商场内的个体门店带来了效益。“自从上线‘多点’APP以后，门店也多了一条销售渠道，同时在消费者面前获得了更大的曝光度，切实助力了门店的营收增长。”新华百货（新百中心）肌肤之钥专柜店长孙腾鑫说。

据了解，目前新华百货11家商场、新百电器全部在“多点”APP上线，“逛超市、选百货、买电器”三大业态优选商品也全部同步“多点”APP销售，现在每天平均有6万人在使用“多点”APP购物。

数字经济产业是兴庆区“六大特色产业”之一，此次新百集团“多点”APP的升级迭代，也加速了兴庆区商贸业的数字化转型进程。“我们将引导企业开发数字化产品和服务，推动线上线下消费高效融合，形成便捷配送服务、客户极致体验的特色，加快推动数字经济创新引领区建设。”兴庆区商务和经济技术合作局副局长杜晓博说。