爱奇艺发布声明：为老会员恢复高清投屏服务

人民网北京2月20日电 (韦衍行)近日，视频网站“限制投屏”“多设备登录导致账号被封”等问题引发关注。2月20日上午，爱奇艺发布声明，称将针对这些问题做出调整。

声明中称，为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员，恢复720P和1080P清晰度的投屏服务。其中，单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束；连续包月/包季/包年的会员，如后续不断订，可持续使用。

对于用户跨终端使用方面，爱奇艺表示，从2023年2月20日起，黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录，不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类，即黄金VIP会员(手机/电脑/平板电脑)任意2台；白金VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视等)任意2台；星钻VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。当播放设备数量达上限后，会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定，用户可通过修改密码解除锁定。

爱奇艺表示，会努力推出更多更好的内容，继续提升服务体验。上海市消保委对此次爱奇艺的改进表示欢迎和肯定，并希望爱奇艺能继续重视消费者的体验，了解消费者的需求和要求，与全社会一起共同维护好消费者的权益。

视频平台不仅要持续推出佳作，也要靠好服务赢得人心。不断校准会员服务策略，搭建与用户的良性互动机制，才能建立更加良性、积极的产业生态，视频平台才能获得更多忠实用户的青睐，让用户的付费订阅感受到物超所值。