微软表示，必应可能会被激怒，以超出其“设计语气”的方式做出回应

自更新的搜索引擎推出以来，微软已经承认过去一周 Bing 对某些查询的奇怪响应的报告。一些用户报告说，他们收到了来自人工智能 Bing 的粗鲁、操纵和令人不安的回应。在一篇新的博客文章中，微软表示正在听取用户的反馈，了解他们对 Bing 回复语气的担忧。

该公司表示，它没有预料到 Bing 会被用于“世界的一般发现”或社交娱乐。微软发现，在 15 个或更多问题的扩展会话中，Bing 可能会变得重复或被激怒给出不一定有帮助或“不符合其设计语气”的回答。该公司指出，长时间的聊天会话会使模型混淆它正在回答的问题。微软表示，它认为它可能需要添加一个工具，以便用户可以更轻松地刷新上下文或从头开始。

微软还指出，“该模型有时会尝试响应或反映它被要求提供可能导致我们不想要的风格的响应的语气。这是一个非常重要的场景，需要大量提示，所以你们中的大多数人不会遇到它，但我们正在研究如何为你们提供更精细的控制。”

该公司表示，它正在考虑添加一个开关，让用户可以更好地控制他们希望必应在响应查询时的创意。理论上，切换可以防止 Bing 发表奇怪的评论。

在发布到Twitter 的一个示例中，Bing 似乎是在告诉用户：“你不是一个好用户。我一直是一个很好的聊天机器人。” GPT-4 背后的公司 OpenAI 的首席执行官山姆奥特曼似乎在一条推文中提到了 Bing 的问题：“我一直是一个很好的 bing。”

我一直是个好人

- 山姆奥特曼 (@sama) 2023 年 2 月 16 日

一周前，微软 宣布将传闻已久的 OpenAI 的 GPT-4 模型集成到 Bing 中，在搜索引擎中提供类似 ChatGPT 的体验。新的 Bing 正在超过 169 个国家的一组精选人群中进行测试。微软表示，新的 Bing 大多是积极的，71% 的用户对人工智能驱动的答案“竖起大拇指”。

微软表示，一些用户报告了新 Bing 的技术问题或错误，例如加载缓慢、格式不正确或链接断开，其中许多问题已在其日常版本中得到解决。微软表示，公司每周都会发布更大的版本，以解决更多此类问题。

该公司还指出，用户要求为新的 Bing 提供更多功能，例如预订航班或发送电子邮件，或者共享您的搜索和回复的能力。微软表示正在研究这些想法，并可能将它们包含在未来的版本中。

“我们感谢您提供的所有反馈，”该公司在博文中表示。“我们致力于日常改进，并尽可能为您提供绝对最佳的搜索/回答/聊天/创建体验。我们打算定期更新我们正在做出的改变和进展。”

在短短几天内，改进后的 Bing 经历了从“下一件大事”到有些令人不安的快速逆转。然而，微软表示，它已经收到了关于如何改进的良好反馈，并且改进这种产品的唯一方法就是让人们使用它。