eBay发布2022年度二手电商调查报告

eBay最近发布了第三份年度电子商务报告，分析了2022年平台上二手商品的销售特点。该报告表示，eBay在2022年10月18日至2022年11月1日期间进行了一项调查，涉及11,064名eBay消费者对消费者(C2C)卖家的调查，涵盖了美国、英国、加拿大、德国、法国、意大利、澳大利亚和日本等国家。

在美国和加拿大，调查对象是总价值低于10,000美元或一年内交易少于25笔的卖家；而在英国、德国和法国，调查对象则包括自称为C2C卖家的所有卖家。此外，eBay还首次对这些国家的7,459名买家进行了调查，为了确保卖家样本的可比性，对该样本进行了单独分析，这些买家在调查前12个月内都是活跃的。

根据eBay发布的报告，总体而言，过去一年中有90%的买家在eBay上购买了他们所喜欢的商品，而93%的卖家则表示可持续性对他们来说非常或有点重要。

此外，79%的卖家表示，由于经济状况不佳，他们在eBay上的销售额在过去六个月中保持不变或者有所增长。在接受调查的消费者中，Z世代（出生在1997年至2012年之间）是最年轻的一代，报告发现，Z世代更有可能通过电子商务来赚取额外的收入，并且更理解电子商务与环境可持续性的关系。

eBay发布的报告指出，Z世代在许多商品类别中的得分始终高于平均水平。在购买二手商品时，大约56%的买家将节省资金作为原因，而对于Z世代而言，这个数字达到了64%。与其他几代人相比，更高比例的Z世代卖家认为经济情况是他们销售额上升的原因，而将赚取额外现金作为主要原因的比例也高得多。

在全球范围内，受访者中有90%的买家表示去年曾在eBay上购买过二手商品，而在一些国家，比例甚至更高，如法国受访者的比例高达98%。

此外，接受调查的卖家中有近75%出售的物品要么是二手货，要么是翻新的，这也从侧面说明了电子商务的流行。

在调查中，30%的卖家表示他们的销售额在过去六个月内有所增长，但13%的卖家则表示他们因家庭收入减少而从事电子商务。

对于出售物品的原因，英国和法国的卖家最常选择“清理衣柜”，比例最高分别为48%和45%。而在首次接受调查的日本，27%的人称由于经济原因他们的销售额增长很多，另外32%的人说增长了一点。

在买家方面，科技和电子产品仍然是最受欢迎的商品类型，全球34%的受访买家表示他们购买过电子产品。在德国，超过一半（56%）的受访者购买过科技或电子产品。

就可持续性而言，约90%的受访卖家认为减少浪费是电子商务可持续发展的重要方面。根据eBay的数据，在2022年，他们通过电子商务成功减少了7.3万吨垃圾的填埋，减少了160万吨的碳排放，并创造了46亿美元的积极经济影响。