捷信让新市民工作生活更有奔头

为提升新市民服务体验，消费金融公司高度重视在人工智能、大数据、云计算等领域的探索，正在积极依托数字化转型成效，让更多新市民能够高效、便捷地获得金融服务。据了解，捷信消费金融在公司“2023战略”指引下，构建了一种健康、灵活、可持续的业务模式，打造能够全方位满足客户个性化需求的数字化生态系统，实现了与客户的交互渠道全部数字化，提升了客户服务效率，有效提高了服务的稳定性，保障了客户办单流程的顺畅度。业内专家还提醒，消费金融公司要加大消费者权益保护力度，结合新市民特点，主动深入社区、街道开展金融知识宣传，同时，切实履行投诉处理责任，及时解决新市民合理诉求。