媒体：基于内容安全担忧，苹果阻止一款基于ChatGPT的应用进行更新

腾讯科技讯 3月2日消息，美国当地时间周四，苹果向应用程序开发商Blix发出通告，称该公司推迟批准其获得ChatGPT支持的电子邮件应用更新，原因是担心该应用可能会产生不适合儿童的有害内容。这家软件开发商已经对苹果的决定提出异议。

这场争端表明，人们普遍担心ChatGPT等语言生成AI工具是否已经准备好被广泛使用。Blix是电子邮件BlueMail的开发商，其联合创始人本·沃拉赫透露，苹果上周采取措施阻止了其电子邮件应用的更新，原因是担心该应用中一项新的AI功能可能会显示不适当的内容。

BlueMail的新AI功能获得了OpenAI聊天机器人ChatGPT的支持，它可以通过使用以前的电子邮件和日历事件内容来帮助自动编写电子邮件。ChatGPT允许用户以类似人类的方式与AI对话，并能够就各种主题进行长文写作。

苹果的应用程序审查团队在通知中称：“你们的应用程序包括AI生成的内容，但目前似乎没有内容过滤机制。”

文件显示，苹果应用程序审查团队表示，由于BlueMail可能会产生不适合所有受众的内容，其应该将年龄限制提高到17岁及以上，或者引入内容过滤限制。对此，沃拉赫回应说，BlueMail拥有内容过滤能力。

目前，这款应用的限制只针对4岁及以上的用户，而苹果对17岁及以上应用程序的年龄限制可能包括各种各样的内容，从攻击性语言到色情内容再到涉毒等内容。沃拉赫表示，这一要求不公平，因为苹果用户已经可以使用其他具有类似AI功能却没有年龄限制的应用。他补充说：“苹果此举让我们很难给用户带来创新。”

苹果发言人说，开发者可以通过应用程序审查委员会的上诉程序对他们的决定提出质疑，苹果也正在调查Blix的申诉。

自从OpenAI去年11月份推出ChatGPT以来，所谓的生成性人工智能（AIGC）已经成为几十年来最受关注的开发技术之一。不过，这项技术很快就引起了争议。微软获得ChatGPT支持的必应搜索引擎发布后，早期测试者越来越担心聊天机器人产生的反应，包括提供错误信息以及其他不当反应。

苹果试图通过设置年龄限制，以帮助屏蔽基于语言模型的AI生成的有害内容，这表明这家科技巨头正在密切关注这项新技术及其带来的风险。长期以来，苹果始终表示，该公司必须仔细管理和审查哪些软件可以通过其应用商店在iPhone和iPad上访问，以确保其产品的私密性和安全性。

微软最近在苹果和谷歌应用商店发布了具有ChatGPT功能的移动版必应。在苹果应用商店中，必应需要遵守17岁及以上的年龄限制，这也是苹果对BlueMail的要求，而谷歌应用商店没有对必应做出年龄限制。微软发言人表示，应用商店中的必应已经有了17岁及以上的年龄限制，因为这款应用能够找到成人内容。

对于BlueMail来说，苹果的拒绝发生在该公司提交应用程序升级审查一周之后。沃拉赫说，在他得到回应之前，苹果每天都会测试其升级后的应用程序。而且，BlueMail能够在谷歌应用商店上更新其安卓版BlueMail应用，而没有任何年龄限制或进一步的内容过滤要求。

沃拉赫说，苹果不公平地把目标对准了BlueMail。他说，这款应用程序具有内容过滤功能，对该应用设置更高的年龄限制可能会限制其吸引潜在新用户的能力。沃拉赫还说，苹果应用商店上列出的许多应用都有类似ChatGPT支持的功能，但它们都没有年龄限制。沃拉赫称：“我们想要公平。如果我们被要求设定年龄限制，那么其他人也应该这么做。”

过去，苹果有时会发现某款应用程序存在问题，促使该公司在更广泛的范围内应用新规则。苹果应用商店审查团队前高级总监菲利普·肖梅克表示，执行应用商店政策（尤其是新政策）遇到分歧的情况并不罕见。肖梅克已经于2016年离职。

肖梅克说，每款应用都有数百人在审核，“并不是每个人都有相同的看法”。有些人浏览应用程序的速度比其他人快，可能会因此错过某东西。这种分歧可能是由于多种原因造成的。

2011年，苹果推出Siri语音助手，率先将AI技术带入主流。但到目前为止，苹果似乎始终让自己置身于AIGC的竞争之外。据曝光的内部文件显示，苹果上个月为公司员工举办了一次内部AI会议，会议的重点是计算机视觉、医疗保健和隐私等领域。

本月早些时候，在苹果第一财季财报电话会议上，该公司首席执行官蒂姆·库克表示，AI“是我们的一个主要关注点”，并称碰撞检测等AI支持的功能潜力巨大。库克还称：“我们在这个领域看到了巨大的潜力，几乎可以影响我们所做的一切。”

沃拉赫此前就曾与苹果发生过争执。2019年，苹果宣布了名为Sign in with Apple的软件功能，允许用户在不提供电子邮件等个人信息的情况下登录应用程序。Blix早些时候已经申请了一项类似的功能专利。在苹果宣布登录功能后不久，就从其Mac应用商店下架了BlueMail应用。当时，苹果解释称，下架BlueMail是出于安全考虑。沃拉赫说，BlueMail从来没有出现过安全问题，苹果最终在几个月后重新接受了这款应用。

这一事件促使Blix在2019年对苹果提起反垄断诉讼。一名联邦法官驳回了该公司的指控，称Blix未能提供苹果垄断和反竞争行为的证据。Blix聘请了反垄断律师乔纳森·坎特作为法律顾问。2021年，坎特接任美国司法部反垄断部门负责人的职务，而司法部目前正在对苹果进行反垄断调查。（金鹿）