无人工厂、无人零售、无人驾驶……
它们在过去的几年中频繁出现,刺激眼球。在牛津大学和耶鲁大学的研究员发布了一份研究报告中预测,人工智能技术将在未来若干年内逐渐取代人类工作的情况。他们发现,在未来50年内,还会有无数种目前由人类完成其他的工作被人工智能技术去完成。
而据说,首当其冲的就是电销人员!
电话销售是指通过电话了解和挖掘客户需求,向客户推销服务或产品,以满足客户特点需求的过程。而想要得到大量意向客户就需要大量的电话外呼,而大量的电话外呼就需要大量的人工坐席,加大了企业的用人成本。
过去,在物质匮乏的80年代,举个例子,当时家里有个自行车就不得了,因此自行车生产出来就不愁卖。但现在不同了,物质极大丰富了,生意不好做、没有市场、没有业务,竞争尤其激烈。电销行业更是如此,电销人员往往需要拨打数百通电话,可能只有10几个意向客户,效率极低。
Yeta电话机器人日呼1200通/路 人工效率的4倍
Yeta电话机器人通过专业人工配音的语音话术,时刻饱满的工作情绪,智能细致的通话应答,相比人工电销,Yeta电销机器人,可以不间断拨,1路机器人一天能拨1200通,效率是人工的4倍,而成本更低。
效率更高、成本更低,有什么理由不使用电销机器人呢?电销人员应该早做打算,而不能坐等机器人取代,而是要成为机器人的主人。
人工智能的初衷:替代人类重复劳动
简单的说,人工智能是来帮助我们的。机器人牺牲自己,解放人类生产力,来帮助或者代替人类完成一些大量的、重复性、不具备创新性的工作,让我们过得更轻松些。
Yeta电话机器人的问世,帮助很多企业解决了电销方面的诸多痛点,改善了企业人力成本的压力,更使销售业绩得到了质的飞跃。
人工+电销机器人,电销人员工作新模式
人工智能迅猛发展,电销人员该何去何从?电销机器人可以成为人工销售的专业电销助理,帮助快速筛选优质意向客户。
只需在Yeta电销机器人云端后台设置好话术,导入客户资料,上班后一键启动即可真人语音外呼,非常方便。
机器人负责客户意向筛选的基础工作,而人工负责更高价值的销售跟进工作,节省了大量的时间,工作效率几何倍提高,合作天衣无缝。
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