玫琳凯独立美容顾问价值被几何级放大

3月1日，玫琳凯公司宣布，中国市场所有销售已经全部来自其线上零售平台“幸福小店”，电商销售占比达到100%，数字化转型取得了里程碑式的成功。此前，玫琳凯于2021年开启数字化转型，全力支持中国市场每一位独立美容顾问开通个人专属的线上“幸福小店”。

一直以来，玫琳凯美容顾问在美妆行业都占有重要的一席之地，为女性提供整体的个性化美丽方案是其“绝活”。而在整个过程当中，玫琳凯独立美容顾问可以根据每位消费者的不同需求，提供指导性意见、专业性服务以及定制化方案，用自己的专业和温度赢得消费者信任。

在电商大潮面前，独立美容顾问的优势如何葆有并放大，是玫琳凯开启数字化转型的终极目标。正如玫琳凯亚太及中国总裁王维芸女士所说，“玫琳凯的美容顾问永远不会被技术取代，相反地，我们会利用技术去赋能她们作为整体美丽方案提供者的地位。”

为了助力独立美容顾问以时代前沿的方式为消费者输出她们的这份专业价值，玫琳凯瞄准了消费者在购物过程中，各环节体验割裂的痛点，通过数字化工具的革新，赋能独立美容顾问在线上和线下无阻碍地为消费者提供专业的个性化美丽方案及服务。

此举，让玫琳凯美容顾问的独家优势与当代消费者的需求“一拍即合”。打破渠道边界后，美容顾问的价值呈几何级放大。如今消费者的玫琳凯体验得已焕然一新——进入24小时不打烊的“幸福小店”，可随时自助下单，更可享有长达30天的顾客满意保证；玫琳凯经典的“美丽课”，肌肤测试、产品咨询、售后服务等，都可以选择“丝滑”的远程体验，并在线上线下无缝衔接。在“美”这件事上，玫琳凯的消费者永远不需要“机器转人工”，也不需要“售前转售后”。她需求都可以由她的专属美容顾问来一一包办和解决。

数据显示，“幸福小店”注册顾客人数已达数百万，平均复购远优于一般电商平台水平。这印证了玫琳凯美容顾问已成为兼具便利和黏性的强势渠道，为女性提供整体的个性化美丽方案，她们一直处在“王者地位”。

“时代和技术会改变，但我们全新商业模式的核心依然是独立美容顾问。”玫琳凯亚太及中国总裁王维芸女士强调。当成为玫琳凯美容顾问具有十足的市场竞争力，这吸引了越来越多想要寻求额外收入的女性将玫琳凯作为灵活的兼职和副业之选，中国市场的独立美容顾问人数也由此开启了第二增长曲线。同时，玫琳凯也正在成为越来越多年轻人的选择，目前独立美容顾问中约1/3为90后。