德理创新组织进化：企业数字化在前中后台的能力构建

节选自《德理创新集团组织进化管理知识普及系列》

技术的应用，导致很多企业的生产生态模式产生了很大的变化。尤其是很多服务型的制造业兴起，里面包含很多新的技术。企业对于数字化的理解、对于自身发展方面产生的数字化诉求，如果获取、分析、传递和适应的速度跟不上，也会导致很大的不确定性，包括之前就讲很多的个性化、定制的诉求，让很多的制造企业走爆品，走个性化定制生产或服务的路径。对于企业内部来讲，企业内部里面有研发，有供应链，有生产计划，物流质量、产品的渠道等等。

在内部管理的时候，也会有很多方面的不确定，比如说研发，如果不能洞察市场上未来产品需求的变化，可能研发方向就会失误。整个供应链是不是有敏捷的方式去满足？还是基于库存式的方式？

如果是这样的方式，未来应对外部的变化的能力要再考虑一些风险。

同时内部的生产效率、质量、成本也有很大的不确定性。举个简单例子，就是中国人都喜欢厨艺，但是厨艺自己也都知道每次做同样一个菜，今天做的时候跟明天做的时候，味道可能就会不太一样。制造工厂里面一样，不同的人、不同的工艺、不同的产线、不同的时间节点，怎么能保证质量稳定性？

整个渠道压货，不管你是电商，还是自己的门店去售卖，还是代理商，能不能清晰地知道从工厂的源头一直到客户之间，这一段里面所有分级渠道商的信息，到底透不透明。这些因素其实对企业内部管理来讲也是有不确定性的。这些不确定性，就会严重影响整个企业资源调配效率。比如说市场预测差。以前很多企业来的讲，我年度预测，明年可能要做300万，但是实际上整个大年度的预测怎么样？你怎么指挥到每个月，甚至每周甚至每天的生产。

很多企业一开始做年度预测，在做半年度的预测 。同时还要去做季度的预测准确度，以及要做的频次。实际上就对后端的观念产生的巨大的影响。

新品的研发是通过原始的研发手段呢，还是通过数字化的

研发手段实现协同研发？研发一个产品，到这个产品上市的这个过程是五个月、六个月还是三个月、还是一个月？ 如果在个性化需求越重要年代，怎么样去保证研发的

效率、速度以及准确度，或者是可信度。

这都是企业数字化过程中所面对的挑战性问题。

企业现在为什么做数字化转型？其实数字化转型的一个根本目的也就是要通过管理的提升，通过把这个过程中很多东西要去做对应的数字化，然后沉淀到系统模型里面去。

然后通过系统模型里面的模式化跟预测性，然后来对于企业的管理者提升应对不确定性的能力，因为能及时的感知到不确定性，不确定性也有的解决策略。这种解决策略的制定是要有一个触发条件，这个触发条件就在于能更快速的、更准确的知道业务域、业务流程里面产生的影响。

【未完待续】

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公司介绍：

德理创新咨询集团是一家秉承深度咨询服务理念，以组织进化解决方案通过系统化的理论实践和可靠的数字技术服务能力，以公益化的初心推动中国组织效率提升和商业价值增长的公司。我们能够帮助企业重塑竞争力基因和市场竞争格局，并推动企业构建面向未来的数字进化体系，打造组织在全球竞争序列的影响力基础。

同时，德理创新咨询集团不断通过自身的服务实践，推动咨询服务领域价值呈现方式的变革。我们已经证明在咨询服务公司和客户企业之间建立更具经济效益的自助服务模型和系统的可行性。同时我们也通过多方合作验证，中国本土咨询服务机构间的智力资源和能力联动是可以实现的，这无论对于咨询服务领域的发展，还是对于被服务的中国经营企业而言都是重要的贡献。

我们的初心未曾改变，那就是——让中国组织展现全球深度影响力。我们知道要实现最终的目标可能还有很长的路要走，但我们相信，那一定是可以抵达的地方。

因为，我们的雄心是远征梦想。