上海人寿保险价值链智慧升级，“双保障”打造信息安全网

大数据、云计算、区块链等新一代科技技术正在加速创新,日益融入经济社会发展各个领域全过程。在此背景下,实施数字化转型,是把科技发展大势转化为保险行业高质量发展的重要举措。上海人寿积极响应国家号召,聚焦主业主责,强化顶层设计和转型战略目标设立,构建以客户为中心的数字化运营体系,由点及面推动保险价值链智慧升级。

近年来,上海人寿凭借数字化技术,搭建了一条集线上+线下于一体的智能数字化平台,所构建的“两地三中心”版图稳步推进,并持续丰富扩展以保险为核心的数字生态,为上海人寿的高质量发展不断注入新动能。

自成立以来,上海人寿始终坚持以人民为中心的发展理念,秉持“先行先试”的创新发展战略,将数字化融入企业发展的全过程。其中,已经投入使用的上海人寿昆明灾备中心,是完全按照监管部门《保险业信息系统灾难恢复管理指引》要求,遵照“信息系统全、业务支撑强、技术指标优”原则,高标准打造的行业一流异地灾备中心。该灾备中心的建成使用,将进一步增强上海人寿海量数据的安全性和业务系统的稳定性,有利于全面提升其抵御突发事件和地域重大灾害的抗风险能力,从根本上保障广大保险消费者的信息安全和公司服务的连续性。

建设启动的昆明灾备中心,只是上海人寿重视科技创新的一个缩影。近几年,上海人寿在科技创新上的投入之大、程度之深、布局之早,在中小型保险企业中可谓独树一帜。据了解,上海在成立之初,就已经着手规划、筹建自有云数据中心。早在2019年就已启用位于上海崇明的集云数据中心、多媒体回访中心、开发中心于一体的后援中心,并陆续上线了大数据平台,智能保顾、全渠道海保宝APP、经代通和官微平台等一系列金融科技创新项目。

截至目前,上海人寿以崇明云数据中心、昆明灾备中心为支撑点的“双保障”信息安全保障架构已出具规模,“两地三中心”版图也正按既定计划稳步推进。

未来,上海人寿将持续提升科技创新能力,加速推动上海人寿数字化转型,为人民美好生活提供优质服务,切实助力上海人寿实现价值转型,迈向高质量发展。