明早9点半 走进直播间！一起聊聊消费维权那些事

面对“眼花缭乱”的网购平台，如何能够避免吃亏上当？房产交易过程如何避免合同纠纷？选择医美服务如何“避坑”“避雷”？3月15日，国际消费者权益日当天上午9点半，西安报业传媒集团将推出“促消费 提信心 我们在行动”直播，邀请相关政府部门及行业协会负责人做客直播间，为大家深入解读消费投诉热点，分享消费维权案例技巧，普及消费维权知识，为构建放心消费环境保驾护航。

第一场直播中，记者将前往西安市市场监管局12315投诉举报指挥中心深入探访，带您走近“12315”热线的另一端，了解线索流转的“台前幕后”以及投诉举报的多种途径；邀请西安市市场监管局消费者权益保护处三级调研员王双元和西安市消费者权益保护中心工作人员郝强强走进直播间，为大家解读时下的投诉热点、分享典型案例以及消费维权小技巧，帮您维护自身合法权益。

正规的汽车维修流程是什么？面对各种促销，如何正确选择家装公司？第二场直播将围绕汽车、房产、家装领域的消费热点话题，邀请西安市保障性住房管理中心租赁科负责人杨楠、西安市住宅装饰协会秘书长王建峰、西安市机动车服务行业协会副秘书长李零、陕西众邦律师事务所执业律师李林峰与您深入畅聊，为消费保驾护航。

在进行医美消费之前，有哪些要做的功课？求美者如何“避坑”“避雷”，出现纠纷时又该如何保障自己的合法权益？第三场直播将聚焦热门的医美话题，邀请陕西省整形美容协会会长、陕西省医疗美容行业消费维权投诉站主任冯云，为大家讲解生活美容和医疗美容的区别，说说投诉较多的医美消费陷阱，谈谈消费者该如何“避坑”、又该怎样保障自身合法权益等焦点问题。

文：西安报业全媒体记者 南江远

编辑：小璐

审核：彭彭、文岳

出品：西安报业传媒集团

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