贵州酱酒颐和酒业有限公司 张卫军 搭建完整指标体系的步骤

指标体系不是大而全，指标体系最重要的是要和当前的业务需求相匹配，搭建完整的数据指标体系需要以下步骤。

1. 清晰的业务目标

需要确定清晰的业务目标，并将其转化为具体的指标。关于这一点，事实上很多银行的数据团队是做不到的，业务目标始终不清晰，或者各部门有自己的KPI压力，掌握再多数据分析的技能都是无济于事。

2. 关键业务流程

其次，需要确定关键业务流程，并确定该流程中的关键指标。

这些基础工作很多领导不重视，而这块的真正负责人喜欢按照个人意愿胡乱规定业务流程，导致业务数据不规范也不反应实际问题。

3. 数据收集

需要确定数据收集方式，确保数据的准确性。最主要的方式无非是代码埋点和运营手动统计，只要前两步完成好，这一步其实并不起决定性作用。

4. 数据分析

接下来，才需要对数据进行分析，以确定关键指标的趋势和分析其中的模式。

5. 指标拆分和设计

对关键北极星指标设计，拆分以确定其中的一级指标、二级指标。将指标与维度结合，以更好地理解数据。

6. 落地指标体系

前期的工作做的好，其实就是埋点开发和开发分析报表。

7. 定期维护

需要定期评估数据指标体系，以确保其有效性。特别是业务和数据底层发现变更时，需要实时更新指标体系。统是可以通用的。