行业服务专家！信锐三度蝉联中国IT用户满意度调研“服务满意度第一”

    近日，由计世资讯（CCW Research）主办的第21届中国IT用户满意度大会暨信息技术应用生态伙伴大会在北京完美收官。会上，2022中国IT用户满意度调查结果重磅出炉，信锐凭借对客户行业以及场景的深刻理解，以及专业的行业服务能力，蝉联企业级数通网络与物联网产品“服务满意度第一”。

    信锐始终坚持为用户提供优质的产品、解决方案和专业、快速、温暖、高效的“极致服务”，以卓越的服务和不断进取的精神，为构建全联接的未来而奋斗，致力于让网络更安全、更简单、更有价值，已获得8W+用户选择。在2022年一年中，信锐共计获得百余封客户感谢信。

荣誉背后 离不开信锐人的辛勤付出

关键时刻，助力教育用户业务成功

面向教育行业用户，教育网络结构复杂，需要对接的业务系统繁多；且教育用户的施工窗口期主要集中在寒暑假，交付时间把控非常关键，信锐专业的项目管理助推用户与合作伙伴保质保量完成交付。此外，信锐在开学季等关键时刻针对性保障，确保开学前期学校网络稳定运行，师生用网更加流畅，助力教育用户业务成功。

全情投入，提升医患人员用网体验

面向医疗行业用户，信锐以专业能力承载用户核心业务，在有限的窗口期保障施工、割接顺利完成；主动感知业务，提前识别并解决网络风险，确保移动医护等核心业务稳定运行，提升医患人员的用网体验，做到“信息多跑路，百姓少跑路”。在疫情期间，信锐勇敢冲在抗疫支援前列，紧急响应需求，对方舱医院内部按隔离区、生活区、垃圾暂存区等区域进行规划，完成整体网络的安装与部署，以快速交付能力助力各地方舱医院建立。

可视运维，赋能金融用户管理便捷

面向金融行业用户，多网点交付需要沟通对接多方人员，效率低、网点开业时间紧。信锐强大的多分支交付服务，有力地保证了多分支网点交付的时效与质量，确保网点都能在预期时间内顺利开业，并拥有良好的网络体验；此外，针对分支网点的网络质量不可视，被动报障投诉多等问题，信锐的可视化运维服务，实现了实时感知分支网络的体验质量，主动提前呈现网络质量状态，可显著提升运维效率，管理更加便捷。

争分夺秒，保障核心业务生产开展

面向制造行业用户，制造业的网络承载用户的生产业务系统，需要在有限的窗口期内完成网络环境搭建，才能有效保障业务系统的上线与投产，信锐的项目交付服务输出符合业务场景及后期扩展的方案规划，实现有效保障项目交付的时效与质量，确保生产业务如期上线。

    目前，信锐在全国拥有45个原厂服务网点、22个海外服务网点、1000+认证工程师、售后400服务7×24小时全天候支持，服务满意度高达99%。信锐将在2023年持续创新，坚持为广大用户及合作伙伴提供更优质的产品和服务。