陪练走了，谁能跑赢劳动力管理赛道的最后一百米？

作者|程海涛

编辑|句号

排版|竹人

前些天听说某外资人力资源服务机构开始大规模裁员，我的一位好友刚好在这家公司，本来约好下周要去三里屯喝酒小聚，结果就因为这个突然的消息，饭局取消了。

时隔不到两天，便有了Kronos撤出中国的消息，一前一后颇令人唏嘘。

我对Kronos还算熟悉。2017年Kronos全球CEO Aron Ain来中国，我对他做了专访，也通过那次访谈对Kronos的历史渊源及产品和服务有了更多了解。提及在中国未来的发展，他说，中国是Kronos的重要市场，未来将持续发力。

此一时彼一时，三年过后，听到的是Kronos撤出中国的消息。

也就在采访Aron Ain先生的那年年底，应Kronos中国区CEO缪青先生邀请，我去美国拉斯维加斯参加了他们当年度的用户和生态伙伴大会。从西雅图转机时开始，所到之处都能看到Kronos的机场广告，深感这家公司在美国市场的野心和霸气。

但Kronos在中国，就像无根的浮萍。

不止是Kronos，对多数外企来说都是如此，很早前就有人形容外企在中国只能算是业务销售中心。

但站在中国企业的角度去看，某种程度我更觉得外企是中国本土企业的“陪练”。

这么说没有任何褒贬之意。

毋庸置疑，自工业革命之后，以欧美为代表的企业便开始走上高速发展之路，经过几十甚至上百年的发展，已经形成一套相当完善且成熟的游戏规则，无论市场、用户还是产品，大家都各循其道，井井有条。

以人力资源服务行业为例，即使目前中国市场已近2万亿元人民币，但供需双方发展并不均衡。就拿Kronos所处的劳动力管理赛道来说，仅叫得上名的考勤、排班软件厂商就多达几十家之众，更不用说那些在野的。但其中多数还是OP（本地布署）为主，真正做SaaS的没几家。不是服务商不想做，而是客户还是习惯性按需定制，对SaaS这种模式根本不埋单。

所以，这个市场仍在启蒙阶段。

再回到Kronos退出中国市场这个事情上，细思之下其实也符合正常逻辑。尽管外企公司有诸多优势，但毕竟这是在中国市场，强龙难压地头蛇。

中国的商业史告诉我们，截止目前在中国市场还没有哪条强龙能胜过地头蛇。

很多人说因为疫情，但我认为疫情只是最后压死骆驼的那根稻草，还有更多其他原因，比如：

中国市场营收在Kronos全球市场占比份额并不高

它的Cloud服务放在美国

中国没有核心产研团队

在中国更多服务腰部以上客户且必须接受标准化产品

……

除此之外，还有最重要的一点——人。

外企是典型的经理人文化，而本土企业可都是赌上了自己身家性命去拼的创始人，他们洞悉市场、决策灵活，最关键是能豁得出去。

试问，哪个职业经理人有这样的魄力？即便经理人有心想改变什么，但当一个决策经远在大洋彼岸的老板们层层批复下来，转回到中国也早成了昨日黄花。

在残酷的市场竞争中，非胜即死，绝没有第二条路。

不过正因为有了Kronos在中国的十年，也成就了一批中国本土劳动力企业，比如劳勤、盖雅，他们有机会和“世界级对手”掰了一回手腕，并且丝毫不吃亏。

这些本土企业在这十年里通过不断地和对手近身角斗、肉搏，一点点地理解试探对手、理解对手，也更加了解了自己，通过反复试错、调整，再不停发起冲锋，直到身上长出健硕的肌肉。

Kronos退出中国市场，意味着“陪练”使命的结束，也意味着中国劳动力管理赛道的最终胜出者将是本土公司。

无论这家公司是谁，都需要记住并感谢他曾经的对手。