国韵教育：无论未来科技如何发展，教育的本质还是老师的陪伴

最近，无论是chatgpt还是文心一言的发布，都带来了各行各业产业的深度思考，对于教育行业也同样如此，人工智能是否会代替老师，未来是否不需要老师就可以完成各个课程的学习成为当下教育行业所探讨的话题。

事实上，关于科技代替教育行业人工的言论早几年间便已经甚嚣尘上，很多企业已经在进行不同程度的尝试，在企业管理、课程录制、跟用户之间的服务沟通等方面都借用了各种互联网工具，甚至有部分企业借助互联网工具将录播课程取代了直播，借此大量减少老师，看似提升了效率，结果却导致产品和服务大幅下滑，被用户所摒弃。任何行业总有一些本质的东西是无法替代的，对于教育来说，老师才是产品和服务的本质。

（国韵教育讲师团队）

作为新兴的互联网教育平台，国韵不可能不意识到科技的发展对教育所带来的影响，但是是作为工具来提升产品和服务质量，还是替代老师来节约成本，国韵教育有自身的理解。

早在几年前，互联网教育领域就曾面临过科技的发展所带来的一轮改革和调整，17年到19年间，随着互动弹幕的发展以及各类教育服务工具的成熟，大量企业开始将过去依靠大量师资建立的产品和服务体系调整成为依靠科技和极少量的师资所建立的产品和服务体系，对于企业来说曾经在短期内创造过巨大的效益，人力成本的减少以及效率的提升，让企业赚的盆满钵满。但也有少量企业坚持直播，坚持依靠良好的师资团队主导产品和服务的发展。

（国韵的老师正在直播中）

大量减少师资以及过度依赖互联网技术的行为很快带来了灾难性的影响，脱离了师资的产品和服务短期内或许用户难以察觉，但时间一长，问题便出现了，用曾经一些用户的话来说“总觉得像是缺了什么”。用户学习的积极性开始降低、用户学习结果考核大幅下降，产品和服务开始变得“冷冰冰的”。21年，整个行业的用户消极情绪随着双减迎来了高潮，大量机构破产倒闭，行业迎来了低迷。而在此期间，那些始终坚持直播教学，坚持依靠大量师资团队服务用户的平台却在逆势下不断增长。

为什么科技难以替代老师在其中的作用？这主要在于，老师作为人所提供的产品和服务是有“温度”的，教育并不仅仅是传授知识，老师很多无形中的陪伴对学生有着重要的影响。

任何时代，人工与科技是相辅相成的过程，也总是有无法完全替代的部分。