妃鱼用线上线下一体化的方式实现品牌与坪效的双赢

闲置经济的崛起，为二手奢侈品电商快速发展提供了驱动力。一方面闲置高端消费品的市场存量扩大；另一方面，消费者闲置交易意愿度提高会提升闲置高端消费品交易频次，闲置高端消费品零售行业市场空间会进一步扩大。闲置高端消费品零售商基于自身对于非标品的运营经验和能力优势，可以扩展业务品类到标品消费品中，提升自身盈利能力。如何能最大程度的黏住用户做大规模，并且形成从品牌展示、售卖到服务的流量是许多二手奢侈品商家需要考虑的一个重点。

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除了近些年来一些二手奢侈品平台扩大直播规模外，还有一些二奢电商平台，也开始转向线下做品牌店。妃鱼CEO黄世昌认为，直播电商的出现让二奢行业迎来产业链快速迭代，但长远来看，线上线下融合，提升行业服务水平也是发展趋势。“一家门店的价值不仅在于卖货，还有场景服务。循环经济不仅是空中的，我买的东西发货就好了，背后还有很多服务，可能有鉴定的服务，养护的服务，寄卖的服务、以旧换新的服务，服务的触达还需要通过线下承接。”

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线上线下融合的渗透方式也在加速妃鱼建立品牌认知的过程，妃鱼CEO黄世昌在2021数字时尚峰会上公开表示，线下门店带来的场景感对于建立品牌信任不可或缺，直播间不会是空中楼阁。

据了解，目前妃鱼已在上海太古汇、久光百货、老外街、外滩等地都布局了线下店铺。线下门店在互动感、体验感等方面具备天然的优势，能面对面为消费者提供专业化服务，提升消费者对妃鱼品牌的理解、感知、信任度，白天是店铺、晚上可以是直播间，用线上线下一体化的方式实现品牌与坪效的双赢。

并且与线上直播实现了一体化的运营模式。而在未来，妃鱼还会继续扩张线下门店。

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有时尚业人士就直言，对于大多数消费者而言，花重金购买奢侈品，除了商品本身外，购物期间在店铺享受到的高品质服务，也是重要驱动力。对于注重体验和服务的奢侈品用户，在平台上消费没有满足感，这让奢侈品消费更多倚重线下场景，但这是线上电商形式很难满足的。