创新创业｜参赛小TIPS——挖掘项目痛点

“痛点”这个词语，在近几年大赛中频频出现。到了答辩的环节，专家也经常会提问，你的项目解决了什么样的痛点。

在网上解释就是：痛点的本质就是未满足用户的预期需求。用户在体验产品或服务过程中，对产品或服务的期望没有得到满足而造成的心里落差或者不满，让用户感到“痛苦”。

简单说来，痛点必须满足两个条件，用户对产品或服务的刚性需求，且使用频次极高。如果不满足这两个点就是伪痛点。对于一个项目来说，如何找到用户痛点是一个比较困的过程。很多创业项目的失败，都在于痛点的挖掘的出现偏差，从而导致没有市场，无法获得回报。

那么，你的项目（产品或服务）是否切准了用户“痛点？又该如何定位市场“痛点”呢？。可以从下面几个步骤来验证下。

首先，明确可能影响用户使用的因素

其次，用户使用产品或服务的过程步骤

再次，竞争产品的市场定位

最后，根据前面三个因素，做好市场调研与分析，挖掘新的创业点子

例如PS、 AI 等专业软件处理图片效果非常出色，但它使用操作程序繁琐，有些版本还需付费，导致大部分用户没办法用或不想用。是什么阻碍了用户进行图片处理——痛点分析，不是专业性，，而是软件的操作简易性。解决了这个问题，就能够抓住市场，美图秀秀就是抓住了这个市场痛点，取得初期的成功。

用市场定位痛点的方法来探讨下美图秀秀是如何抓住市场痛点的。

一、可能影响用户使用图片处理软件的主要因素为：效果、安全、操作、付费；

二、用户使用图片处理软件的过程步骤为：下载安装、学习、上手操作；

三、竞争产品的市场定位为：追求完美、高质量的图片处理效果；

四、根据前三个因素分析你的创业项目亮点；

阻碍用户使用最大的阻碍是什么？

站在用户的角度，通过分析发现，市场上PS、AI等图片处理专业软件，在下载、学习、操作这一系列过程都不太容易，有些版本还需付费，用户接受度不高。这就是问题。美图透过问题背后，发现新的市场，挖掘新的产品，于是市场上出现一款操作简易的图片处理软件——美图秀秀。

如果项目能够准确地定位市场“痛点”，找到该问题出现的主要原因，并且有效地解决掉，那么新的产品或服务给用户带来的就是全新的体验，新的创业项目随着出现。因此，项目应该将创业目光更多地聚焦在用户“痛点”上，从大众感到痛苦难捱的地方找寻合适的契机。思考一些使用户感到焦躁、烦心的事情，聆听一些让用户抱怨、不满、的事情。因为痛点的解决代表着全新的市场机遇。

在当今社会，用户需求和行业都在不断变化，那么市场痛点也在变化。大部分项目由于没有准确定位痛点，创业从众，认为市场上缺什么，就一窝蜂地干类似地事情，创业项目同质化。这种简单地看到表面问题就要解决此问题的思维模式，已经不能完全适应现代社会的需求，只有通过系统地市场调研与分析，准确定位市场痛点，透过痛点背后洞察空白市场，挖掘新的创新项目。