对于很多企业商家来说,想要找到一家合适的快运物流,的确是一个非常难的问题。主要还是因为选择合适的快运物流,就要考虑到服务质量和物流速度等多个方面。
张先生作为一家经营了十几年应季服装的商家来说,之前在选择物流这一方面可是非常头疼,特别是几年前,那时候的物流。要么就是时效性不够强,要么就是在运输途中不能提供安全的运输环境,有时候服装送到客户手里太晚了,很影响客户销售。对于客户来说,这段时间很有可能会影响到她们的销售额,张先生制作工厂的信誉也受到了一定的损失。而且有时候商家想要查询物流的一些情况,这时候找物流客服根本就找不到。
总之那时候因为物流可是费了不少工夫,商家找到了跨越速运,和跨越速运合作了第1次以后,就发现他们家无论是在物流速度还是服务质量上都非常好,从此就一直都在合作了,跨越速运让商家印象最深刻的还是他们能够给商家提供的情绪价值,为什么一家物流企业还能够给商家提供一些情绪价值呢?
主要还是因为跨越速运有一个特色服务,那就是跨越速运有专属的客服人员,这位专属的客服人员24小时都能够为商家提供服务,而且快递小哥还会在24小时为商家提供专业的上门服务,甚至如果商家想要查询快递的一些相关情况,直接在跨越速运的网站上就可以查询到货物的相关位置了。作为一个需要经常使用物流的企业商家来说,选择跨越速运这家企业,主要还是因为跨越速运的服务质量杠杠的,能够让商家很放心。
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