淘宝怎么投诉商家？可以查到是谁举报吗？乐柏电商科技来透露

在淘宝大家都会去了解一下淘宝的规则，淘宝现在加入了直播功能之后，很多小伙伴们会在这个平台上面直接去购买商品，但是买的商品并不是一定能尽如人意，而且想退货有些商家还会百般阻扰，那么怎么办呢？我们在淘宝投诉商家会有作用吗?乐柏电商科技来聊一聊。

一、淘宝怎么投诉商家?

1、现在想要举报淘宝商家的话，有着两种方法可供选择，一种是借助软件本身提供的自助功能，找到违规商家并进入详情页面。

2、然后通过右上角的按钮打开列表，通过底端的“举报”选项就可以选择理由向官方投诉了。

3、除此之外，借助官方的举报邮箱进行反馈，也可以投诉那些违规的商家，不过这种方式就比较麻烦了。

二、可以查到是谁举报吗?

淘宝是看不到具体是谁举报的，因为淘宝官方方会对举报人进行匿名保护。举报成功的话，对方受到的惩罚会根据情节的严重性来定，如果过重的话，走可能就会封号，如果不是那么严重的话，会给予警告处罚。

淘宝中关于封禁原因，一般来说是查不到原因的，至少现在大家不知道是因为什么被封禁了，很可能是涉及色情、政 治、或者更严重的就是刷粉等一类禁止的行为。

一般情况，如果被封的话，在登陆的时候会有提醒的，提示号以及被封，一旦出现问题，可在淘宝软件上反馈给客服，这样的话，都是可以处理的。

淘宝商家不发货是可以去投诉的，不过大家可以先在淘宝的客服申请介入一下，看淘宝客服处不处理，如果不处理，大家再打12315投诉会更好一些。

综上所述，乐柏电商科技认为淘宝想要投诉商家的话也很简单，按照以上的方法来就可以投诉成功了，大家在淘宝一定要注意的是当自己权益受损的时候，要去寻求帮助，平台都会妥善公正的处理。