本期关注│档案用户研究词频分析

摘要：采用关键词词频的方法，对1985年以来档案用户研究文献，通过高频词和近五年高频词变化2个方面进行了分析，梳理归纳出档案用户研究的重点与热点。

关键词：档案用户、档案馆用户、档案潜在用户、文献、词频分析

一、高频词频分析

从文献涉及的关键词看，总数超过了100个。这些关键词中，使用8次以上的有档案用户(51篇)、用户需求(36篇)、用户(20篇)、档案网站(19篇)、档案(18篇)、用户体验(15篇)、高校档案(14篇)、档案信息(12篇)、档案利用(12篇)、网络环境(10篇)、数字档案馆(10篇)、信息服务(10篇)、档案用户行为(9篇)、档案信息服务(8篇)、档案馆(8篇)。相对而言研究热点是集中在档案用户(51篇)、用户需求(36篇)、用户(20篇)这3个方面，全部集中在档案用户上。

图-1：前50个关键词使用频次及以所占比例

二、近五年度高频词变化

年度关键词的变化，特别是高频关键词的变化，能够反映出相关研究内容与主题，重点与热点的变化。图-2是2014年至2018年，档案用户研究年度关键词及高频关键词的变化情况。

从近五年研究文献主要关键词的分布看，共使用关键词9个，涉及的关键词有用户需求、档案用户、档案网站、用户体验、档案微信、档案信息服务、信息服务、大数据、建设策略。由于2018年刚刚开始，还没有数据进入图形，只能对2014年至2017年4年的数据进行分析。这4年中只有用户需求、档案用户和档案网站3个关键词是每年都重复出现的重复率为100%。重复3年出现的只有用户体验1个，重复率为75%；档案微信、档案信息服务、信息服务、大数据、建设策略5个没有重复。在同一年份中重复出现过的关键词有9个，当年的重复率最高为9频次，最低2频次。相邻年份中重复的关键词有用户需求、档案用户、档案网站和用户体验4个。表明4年间每年的研究主题变化较小，持续性重点突出。

图-2：2014~2018年档案用户研究关键词变化情况

3、结语

综上，从高频词词频分析看，档案用户研究涉及的关数量不少，关键词热点集中在档案用户(51篇)、用户需求(36篇)、用户(20篇)、档案网站(19篇)、档案(18篇)、用户体验(15篇)6个方面。从近五年研究文献主要关键词的分布看，五年中有二年以上重复出现，且每年重复出现的关键词有用户需求、档案用户、档案网站和用户体验4个，在同一年份中重复出现过的关键词有9个。

表明研究涉及的内容不多，热点集中，同时也反映出4年间每年的研究主题变化不大，持续性的重点集中。将上述三组热点关键词融合起来，就得出档案用户研究的五大热点是档案用户(51篇)、用户需求(36篇)、用户(20篇)、档案网站(19篇)、用户体验(15篇)。

注：样本来源及取样

数据来源：文献总数：395篇；检索条件：( ( ((题名=档案馆用户或者题名=档案用户)或者题名=档案潜在用户)或者(题名=档案并且题名=用户) )不包含题名=用户档案) (精确匹配),专辑导航：全部;数据库：文献跨库检索。

检索范围：中国学术期刊网络出版总库,教育期刊,中国博士学位论文全文数据库,中国优秀硕士学位论文全文数据库,中国重要会议论文全文数据库,国际会议论文全文数据库,中国重要报纸全文数据库,中国学术辑刊全文数据库

检索年限：不限

检索时间：2018年1月16日

检索式A：题名=档案馆用户or题名=档案用户or题名=档案潜在用户or题名=档案and题名=用户not题名=用户档案(精确匹配)。

（作者单位：郑州大学档案馆）