多重因素驱动，IT运维产业迎高速发展机遇｜厂商征集

IT运维是企业信息化建设中不可或缺的一环，其作用在于确保系统稳定性、提高效率和降低成本，对企业的业务生产和服务质量有着至关重要的影响。自十四五规划以来，随着企业数字化转型的加速推进，以及信创转型的大规模铺开，企业IT架构复杂度日益上升，直接引发了对自身运维体系的更高要求。但与此同时，在政策、需求及供给端的多重因素驱动下，IT运维产业也迎来了前所未有的重大发展机遇，具体如下：

政策端：多重政策影响，企业IT架构复杂度日益提升，运维体系亟待升级。近年来，多项相关行业政策陆续发布，企业数字化和信创化转型逐渐深入。尤其是在以银行为首的金融领域，在《金融科技发展规划》等指导意见下，IT架构国产替换以及数字化升级日益频繁，导致IT环境复杂度大幅提升，企业急需更高质量的运维体系满足自身使用要求。因此，借助人工智能、大数据等先进技术手段，打造智能化、自动化的运维体系成为了企业保障自身数字化转型和国产化升级改造顺利落地的必然选择。

需求端：业绩增长持续承压，企业运维体系降本增效势在必行。企业市场竞争逐步加剧，传统运维体系效率低且成本高的弊端日益显著。在业绩增长持续承压的情况下，依托FinOps、CMP等核心技术手段，实现对企业IT运维资源投入情况的全面监控以及合理再分配，从而助力企业降本增效目的的达成，已经势在必行。

供给端：新兴技术高速发展，企业IT运维覆盖场景进一步延伸。随着人工智能、5G、大数据及物联网等新兴技术的高速发展，企业进行运维体系的智能化升级转型拥有了更多选择，同时也能够向更多场景进行延伸。在远程运维、可观测性等多种先进技术应用加持下，企业IT运维覆盖范围得到了全面提升，同时也为后续经营体系的整体优化升级创造了可行条件。

基于以上背景，为了帮助企业了解IT运维技术现阶段应用情况，以及可提供产品的优质厂商，爱分析将对IT运维市场中的智能运维（AIOps）、可观测性平台、远程运维平台、FinOps等细分领域展开研究，并将于2023年Q2发布《2023爱分析·IT运维厂商全景报告》，详细介绍特定市场中的优质厂商，对其产品和服务能力进行评估，并提供系统性的市场分析及全面的产品选型参考。

本研究将从三个维度确定特定市场的入选厂商，包括：

产品是否符合本研究中特定市场的厂商能力要求；

最近一年在特定市场服务过的客户数量/在特定市场累计服务过的客户数量；

最近一年在特定市场的收入规模/在特定市场的累计收入规模。

（不同市场对客户数量和收入规模的要求会有差异，具体可咨询爱分析工作人员。）

3）厂商类型：

上市、非上市公司均可，包含初创公司、互联网巨头在IT运维领域的子公司、传统IT企业与IT运维相关的子公司或独立业务部门等。

4）入选厂商评选要求：

入选厂商需要具备成熟的IT运维解决方案或产品，能够满足本次研究的一个或多个市场的要求；其次，能够接受爱分析调研了解厂商的业务、产品、服务、客户等相关情况。