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序言
指标体系的作用,在于全面衡量业务各方面的发展,注重评估的完整性,因此,指标体系内指标数量是非常多的,一般在100个以上。
除了评估的完整性外,仍需从中筛选出一个最符合产品发展现状的指标,用于度量健康度,称作唯一关键指标(OMTM),又叫北极星指标(NSM)。
本篇文章,聊一聊北极星指标的价值,以及各类产品对应的北极星指标,供大家在工作中参考应用。
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北极星指标的价值
北极星指标又称唯一关键指标,用于综合衡量产品的用户价值及商业价值,度量业务长期健康度。其核心作用在于,将业务目标数据化,并通过数据的表现,反向指导业务方向,所有的策略制定,均需围绕北极星指标来进行。
在同一业务当中,北极星指标数量只有一个,同时,一旦设定了,在产品的较长时间周期内,一般不会发生改变。
这里,有几点注意事项,大家需要关注:
其一:北极星指标只有一个,且必须与企业当前发展目标相吻合。
其二:北极星指标在一段时间内是稳定不变的,但是会随着业务的演进而调整。例如:探索期产品,重点关注新用户的增长及留存;成长期产品,重点关注活跃用户及营收;衰退型产品,重点关注营收及新业务用户迁移。
其三:北极星指标是可拆解的,不同部门侧重关注拆解后的细分指标。
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各业务模块北极星指标实例
根据产品的不同模块,列举一些常见的北极星指标,如下图所示。
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各行业北极星指标实例
根据行业类型,列举一些常见的北极星指标,如下图所示。
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各企业北极星指标实例
最后,分享一些不同企业的北极星指标,如下图所示。
以上就是本期的内容分享。码字不易,如果觉得对你有一点点帮助,欢迎「关注」「点赞」「分享」哦,我会持续为大家输出优质的「原创内容」~~
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【作者简介】互联网大厂数据分析专家,本系列「经验」类文章,会和大家分享近些年工作中沉淀的数据分析方法论,希望能够帮助到同行的同学,同时也渴望和大家在此沟通探讨。
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