日前,湖北省远程医疗及互联网应用大赛在咸宁落下帷幕,华中科技大学同济医学院附属协和医院(以下简称“武汉协和医院”)联合海鹚科技申报的案例《线上线下一体化的互联网医疗体系建设》荣获“最具价值奖”。该项目切实解决患者就医过程中遇到的实际问题,同时加速医院互联网信息化建设,提高医护工作效率,提升群众就医体验。
据悉,湖北省远程医疗和互联网医疗应用大赛自2022年6月启动以来,历经网络投票、专家评审等层层选拔、激烈角逐,最终仅有18家单位入围现场决赛,本次大赛案例获奖亦是对医院信息化建设成果的认可与肯定。
自2017年以来,在海鹚科技的助力下,依托“武汉协和医院”微信公众号和小程序,武汉协和医院搭建覆盖患者全周期全方位医疗管理的服务平台,打造院内和院外医疗服务场景一体化,将窗口服务线上化,减少患者排队时间,让就医流程更便捷、服务更高效、管理更精细。
一站式预约医疗服务,无接触诊疗保证安全就医
医疗服务的品质,体现在医疗过程中的每一个细节。“数据多跑路,病人少跑腿”,一站式服务提升就医体验,医院数字化“神经末梢”已触达医院的方方面面,完整覆盖就诊诊前、诊中、诊后全流程,提供全方位互联网医疗服务。
诊前AI智能导诊提供就医建议,诊前病情录入;诊中推送通知消息引导患者线下就诊行为;诊后提供互联网线上问诊,从图文视频沟通、线上处方、线上检验检查单开具、线上入院证开具、线上挂号信息推送到线下药品物流配送、线下检验检查上机、一站式住院预约、线下门诊就医,形成一个完整的就医闭环服务。
上线“长辈关怀模式”,助老年人迈过“数字槛”
面对信息技术的快速发展,许多老年患者面前多了一道难以逾越的“数字鸿沟”,无法很好地享受数字时代的便利。《关于建立完善老年健康服务体系的实施意见》中明确“科技支撑”保障措施,支持加强信息化建设,加强老年健康技术和产品研发推广。
2021年11月,武汉协和医院互联网医院推出专为老年患者服务的“长辈关怀模式”,助老年人迈过“数字槛”。相较于普通模式,该模式的界面布局更简化,字体更大,图标颜色和背景的亮度对比值相应提高,按钮的响应区域也相应增大。
长辈模式页面
作为武汉协和医院“线上线下一体化的互联网医疗体系”建设方,海鹚科技在行业内有着良好的口碑与深厚的技术沉淀,提供智慧医院、互联网医院、全病程管理和统一支付等成熟产品,建立了完善的数字化智慧医疗整体解决方案,建立覆盖患者诊前诊中诊后最专业的“医、药、检、险”生态闭环,为用户提供全方位全生命周期健康管理服务,目前已为国内超1000家公立医院提供就诊全流程优化和互联网诊疗服务,为社会提供智慧医疗服务超26亿人次。
作为信息新技术与医疗服务深度融合的产物,智慧医院和互联网医院并不是简单堆积概念与技术,而是以构建便捷、高效的就医流程、提高患者的满意度为前提,对患者的需求有温度地响应。
未来,海鹚科技将继续聚焦医院和患者需求,创新提供更优质的产品与服务,让更多患者享受到“一站式医院智慧服务”的便捷,提升群众就医获得感,持续助力医院高质量发展。
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