Z世代重塑未来支付的5个趋势

科技发展对年轻消费者产生了许多不同的影响。如今是Z世代的天下，他们正在重塑着对消费的期望以及支付趋势。Z世代是第一批完全被互联网时代拥抱的人，他们的金钱观消费观将为商家带来巨大的商机。

以下5种趋势正影响着线下/线上的商家们。值得每个打算入局的跨境商家们借鉴。

1. 贴近现代科技

相信目前没有人比Z世代们更了解智能手机的了。如今七成的人在购物时都会使用手机搜索信息货比三家，近三成的人曾在不同的线上软件买过东西。

2. 善于在网络分享感受

Z世代自出生就被社交媒体围绕，越来越多的Z世代消费者会在网上发布有关付款的体验，无论是体验良好还是感受糟糕。并有一半的Z世代会向大家推荐更方便支付的商店和餐厅。

3. 支付方式和便利性更重要

对Z世代来说，不仅支付体验很重要，他们更优先考虑支付的方式和便利性。有报道称近四成的受访者表示，他们会根据支付方式选择商店，几乎同样多的受访者表示会提前评估支付方式。

4. 避免糟糕的支付体验

这代人中有超过一半的人表示，当他们喜欢的付款方式不被接受时，会感到轻微甚至高强度的压力。更有近六成的人表示，在经历过糟糕的支付体验后，是不会成为那位商家的回头客的。

5. 如何建立顾客忠实度

对这一代人来说，支付便捷才是关键。有四成的人会将快速付款与店铺还有产品质量相关联。近一半的Z世代消费者表示更喜欢自助付款。同样的，简单的支付系统是线上店赢得消费者忠实度的最好方法。约三成的Z世代会一直在没有结账压力的店铺进行购物。

毫无疑问，新一代对如何产生令人满意的消费体验，有新的欲望、需求和期望。超过三分之一的消费者会避免在不接受他们首选支付方式的商家购物。

这些趋势仅仅是开始，onlypay建议各位跨境商家目前要持续关注市场，因为Z世代对电商的影响只会不断增长。了解新一代并提供全面的选择，即“从接受所有的支付方式到确保快捷方便的付款”，是如今商家必须解决的问题，不妨接入onlypay以给予客户积极的付款体验。