借助人工智能，甘肃大幅提升老年人“四病”健康管理水平

奔流新闻讯（记者欧阳海杰 实习生 张琪）高血压规范管理率从51%提升至71%，糖尿病规范管理率从52%提升至68%，慢阻肺高危人群筛查率提升至91%，在管脑卒中患者规范随访率提升至95%……4月12日，奔流新闻记者从“实事惠民生 实干兴陇原”系列新闻发布会——甘肃省卫生健康委专场获悉，2022年以来，省委省政府将提升老年人慢性“四病”健康管理水平纳入为民实事项目后，借助人工智能、智能语音、大数据、云计算等新技术，不断提高慢性病患者自我健康管理能力，提高生活质量。

老年人慢性“四病”即高血压、糖尿病、慢阻肺和脑卒中。2022年，甘肃省将老年人慢性“四病”健康管理水平纳入为民实事项目后，全面辅助基层医生开展老年人慢性“四病”筛查和健康管理服务，提升基本公共卫生服务能力。截至目前，人工智能老年慢病管理信息平台，已覆盖全省86个县市区、1.9万个基层医疗机构，已服务慢病患者超过350万人；基层人工智能辅助诊疗系统，已覆盖乡村振兴重点帮扶县基层医疗卫生机构8283个。借助基层人工智能辅助诊疗系统，在传统诊疗模式的基础上，为全科医生在诊疗过程中提供所需知识、经验、方法等参考，辅助提高基层医疗诊断合理率和电子病历质量。已累计提供人工智能辅诊2667万余次，帮助医生修正不合理诊断1.36万余例，将电子病历规范率提升至70.11%，有效规范基层诊疗行为，提高服务质量，保障人民生命健康。

在慢性“四病”健康管理中，智能语音外呼系统发挥了重要作用。从大规模人群开展体检邀约、通知，进行全流程、体系化的健康教育、防疫宣教，将原来依赖于人工难以开展、难以把控质量的基层公共卫生服务进一步做实、做细。患者由以往被动“找”医生变成医生主动“服务”患者，增强了慢性病患者与责任医生之间的紧密度，群众满意度特别是慢性病患者的满意度逐年增加，使甘肃省基层公共卫生服务能力水平得到较快的提升，在全国排名位于中等靠前。

截至目前，智能语音外呼系统累计服务1440万余人次，其中外呼电话服务558万余人次、通话时长累计481.4万分钟；短信服务882万余人次，累计发送短信2802万余条。