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OKR让我们看到了组织效率低下的原因
OKR落地就像是一面镜子,把很多企业的真实情况折射出来,在OKR落地过程中我们发现很多企业的效率依旧低下,产生这种现象的原因,我们总结以下5条:
第一,OKR落地中我们发现很多个体或者团队的绩效是可以达成的,但是组织的绩效却是极低的,组织甚至处在亏损状态,用户给了差评,组织内部却全然不知,处于一种自嗨的状态
第二,分析其原因是流程设计和绩效指标的选择上,很多无法增值或无效的流程所衍生出来的一些指标,本质毫无意义,是虚拟价值并不是以用户价值创造为核心的
第三,我们在基于OKR的端到端的流程设计中发现,很多企业对流程的认知依然停留在流程图上,员工认为做好本职工作就可以了,从未思考过流程的合理性和必要性,以及流程最终产出的价值,甚至很多员工认为公司既有的流程是不可篡改的,不可替代的,却依旧无法说出其合理性
第四,长期的路径依赖加上控制型管理,使得端到端的流程再造成为企业的难点和卡点,很多组织也缺乏具有全局视野和专业能力的流程设计者
第五,企业的关键目标与端到端流程中的节点性指标要保持一致,流程中的节点性的指标是以整体端到端的结果产出为根基的,节点性的指标一定要高于职能部门的指标,公司目标与端到端的流程产出要保持一致,以确保全员拥有一致的方向感。
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