开展精准服务 解决企业通信难题

开展精准服务  解决企业通信难题

本报讯 近日，在三门峡市“12345”政务热线的持续跟踪督办下，中国移动三门峡分公司克服困难，帮助河南凤凰峪旅游开发有限公司解决了移动信号覆盖弱的大难题，尽全力为企业的发展做好支撑服务工作。

2月初，市“12345”政务热线接到一位群众来电反映，称其是河南凤凰峪旅游开发有限公司负责人，该公司位于市城乡一体化示范区阳店镇凤凰峪苹果基地，基地的移动信号一直很差，严重影响企业日常办公和游客的体验感，希望热线协调有关部门解决信号弱的问题。

对此，市“12345”政务热线立即通知中国移动三门峡分公司调查处理，尽力为企业纾困解难。中国移动三门峡分公司高度重视，第一时间组织建维、网优等部门专业技术人员到现场处理。因该旅游开发公司所在区域较为偏僻，周围无居民居住，通过实地测试该区域确实存在信号覆盖弱问题，解决该问题需进行新建站投资。

秉承尽力为企业创造良好投资环境的宗旨，中国移动三门峡分公司一方面积极向省移动公司汇报，申请立项，另一方面自筹资金3万余元，并结合利用现有线杆以及闲置线缆等资源，建设两座信号塔来满足对移动网络的需要。经过近一个月紧锣密鼓的筹备、设计、施工，4月12日，两座信号塔终于架设完成，工作人员第一时间进行了现场测试，信号质量明显提高，基本可以满足该公司日常办公和游客的通信服务需求。（本报记者）