哔哩哔哩（B站）Z世代人群手机及数码产品分析报告

蓝狮问道

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日前，哔哩哔哩（B站）公布了截至2022年12月31日的第四季度和全年未经审计的财务报告。

第四季度，B站日均活跃用户达9280万，同比增长29%。用户日均使用时长达96分钟，总使用时长同比增长51%。2022年，B站总营收达219亿元人民币，同比增长13%。其中，第四季度营收达61.4亿元人民币，净亏损同比收窄29%。

B站用户数据分析

数据显示，第四季度，B站日均视频播放量达39亿次，同比增长77%，其中，Story-Mode竖屏视频日均播放量同比增长175%。用户日均使用时长达96分钟，总使用时长同比增长51%。月均互动数同比增长35%，达136亿次。截至四季度末，通过100道社区考试答题的正式会员数量同比增长34%，达1.95亿人，正式会员第12个月的留存率稳定在80%以上。

2022年，增值服务业务收入达87.2亿元，同比增长26%；其中直播业务增长迅速，全年收入同比增长超30%。广告方面，2022年广告收入达51亿元，同比增长12%。游戏方面，2022年游戏业务营收达50亿元。

B站用户群体画像分析——形态

Z世代用户相比于其他的内容社区，哔哩哔哩的主要用户是“Z世代”的人群，也就是90-09年出生的一代人。据QuestMobile的统计数据，截止去年年底，哔哩哔哩近82%的用户是Z世代用户，大多数是中学生和大学生，是生长在互联网下的一代人。值得一提的是，哔哩哔哩的用户都聚集在一二线城市，并且有较强的付费意愿，根据哔哩哔哩的统计数据显示，北上广的大学生和中学生，占哔哩哔哩用户的半壁江山。年轻有活力的用户群体，一二线城市的高消费潜力、高付费意愿都是大众品牌推广战略中的必争目标人群，尤其是对于传统品牌在年轻群体中的推广传播具有重大的意义。

B站用户群体画像分析——地域

地域方面主要集中于沿海。华东地区用户最多（34%），其次是华南用户（21%），华北用户（17%），华中用户（15%），西南用户（13%）。

B站用户群体画像分析——比例

B站用户男女比例为57：43，18-35岁用户占78%，本科及以上比例高出全网10个百分点。

B站用户群体画像分析——年龄

从年龄占比来看，哔哩哔哩使用人群多数集中在30岁以下，也就是90后与00后用户占比高达78.67%，其中18-24岁以下用户占比60.28%，25岁~30岁用户占比为16.71%。用户平均年龄22.8岁，大学生浓度最高的内容社区，是中国未来消费的主力人群。

B站Z世代手机及数码产品洞察报告

当Z世代想要购买数码产品或手机时，他们会上哪获取信息？有超过80%的年轻人表示在获取数码新品信息的平台中，B站是他们的首选。

究其原因，视频能承载更多的信息和互动，直观、全面、强参与的内容特点，满足了Z世代理性消费的偏好。

且B站丰富多元的视频内容、花样百出的UP主、真实活跃的互动体验及友好的社区氛围，都是备受Z世代宠爱的原因。

既然是做功课，Z世代究竟在B站看什么样的视频内容呢？

除了性能测评类、日常实用类，帮助年轻用户更快地了解性能参数与特性、感受真实体验外，跨界融合的手机数码新内容更有吸引力。

不管是生活美食、影视剧集、还是鬼畜搞笑，这些跨界合作的高质量视频，反映了Z世代对于创作者专业度、内容品质的要求持续提高，专业且客观只是优先考量，但也要接地气、够幽默风趣。

品牌与用户的高效互信，除了基于真实体验的互动，也需要用户高信任的内容创作者共同营造。B站拥有28个内容一级分区，380万月均活跃UP主，能够多圈层围绕年轻用户兴趣展开创作，更能契合不同场景下的手机数码内容需求。

因为手机数码产品功能的复杂性、品牌和型号的多样性，消费者的手机数码决策往往需要经历种草-强化认知-购买三个阶段，决策链路较长，而后又需要建立对品牌和产品的长期体验和理解，才能成为品牌的忠诚粉丝。

比如，在种草阶段，用户希望初步定位目标产品范围，关注点相对多元，比如强悍配置、独家黑科技等因素，此时，趣味性强、视角多元的UP主制作的内容能够好的吸引用户关注并产生兴趣。

而在强化认知阶段，用户希望更深入地了解潜在购买产品，详细获取产品参数、互联玩法、外观硬件等相关信息，该阶段则可以让专业水准过硬的测评UP主帮助用户完成种草。

这样，就能够在消费者决策各环节提供精准有效信息，辅助消费者高效决策。

据报告数据显示，B站Z世代消费者产生品牌认同的理由的前三位分别是：售前售后服务、产品素质过硬、差异化功能。

这也意味着构建品牌信任，不能空谈品牌文化，仍需要从品牌服务和产品素质出发，结合情怀和文化，才能够最大限度吸引消费者。

而在影响消费者的策略上，高品牌倾向的消费者，更容易被品牌打动，成为品牌宣传的种子用户，扩大品牌用户群体。

面对这群更年轻的消费者，B站拥有庞大而专业的内容创作者群体，叠加成熟的运营经验和丰富的流量投放手段，相信品牌利用优质内容更全面、立体地展示产品与品牌理念，进而收获种子用户，并不是一件难事。

（注：本文数据及源图来自bilibili官方，蓝狮问道官方整理）