一季度零售：百货店成反弹冠军、电商中规中矩

一季度，中国消费零售市场回暖，根据国家统计局数据显示，1-3月，商品零售额102786亿元，同比增长4.9%，餐饮同比增长13.9%。单3月，商品零售34148亿元，同比增长9.1%。餐饮同比增长26.3%。

具体来看，一季度录得双位数同比增幅的领域主要有金银珠宝（13.6%）、中西药品（16.5%）、石油及制品（10.3%）、餐饮（13.9%）。

单3月份，录得双位数同比增幅的行业则有所扩大，包括：服装、鞋帽、针纺织品（17.7%），金银珠宝（37.4%），体育、娱乐用品（15.8%）、中西药品（11.7%）、汽车（11.5%）、餐饮（26.3%）。

从中可以看到，随着疫情的放开，消费信心是在逐渐恢复的。像服装、鞋帽、针纺织品，餐饮，及体育娱乐用品都是体验性消费、商务性消费、炫耀性消费。这些品类的双位数增长显示人们开始更多流动，出门与外界接触。

而人口的流动对于消费信心的恢复非常重要。

消费信心的恢复对于零售业态也带来了不同的影响。餐饮的高增幅分流了超市卖场的销售，一季度，超市零售额的同比增幅仅为1.4%。

近些年很惨的百货零售业则迎来了喘息空间，疫情的放开、人口的流动帮助百货业恢复了一些“生气”，一季度，百货店零售额同比增幅达到9.2%，是传统业态中，增幅最高的零售业态。相对应的，体验性相对百货店有所不足的品牌专卖店，一季度零售额的同比增幅则仅为0.2%。

其他零售业态如便利店、专业店、实物商品网上零售额的一季度同比增幅则分别为：8.8%、5.7%、7.3%。

从中，我们似乎可以看到，这波疫情已经在改变中国零售业，因为疫情放开后，反弹最快的零售业态，往往蕴藏了未来的发展趋势。

《商业观察家》总结下来，可能有三块值得注意。

1、体验第一。

最先复苏的和最快复苏的是体验性业态，而非渠道性业态。比如餐饮、百货店。

消费者想出门了，那么，能给到消费者“出门理由”的零售业态，是最受欢迎的。

疫情对体验性业态是一次沉重打击，相对应的，疫情因素的解除，对体验性业态可能也构成最大利好。

具体到品类，服装、鞋帽、针纺织品，及体育娱乐用品都录得双位数增长。这些品类都是出门的“信号”。

2、商务消费场景恢复。

典型的就是便利店的恢复，便利店主要做商圈，其中，写字楼、工厂、娱乐场所等是其的主要布局点。便利店销售的恢复显示商务型消费是最早复苏的场景，人流客流恢复较快。

餐饮也是重要的商务型消费场景，餐饮3月份的同比增幅是最大的，高达26.3%。

这些对超市则可能相对不那么有利，超市主要做家庭消费场景。

3、电商表现中规中矩。

电商增幅高出一些实体零售业态，但也低于一些实体零售业态，不像以往是增幅冠军。

一季度，实物商品网上零售额同比增长7.3%，其中，吃类、穿类、用类商品分别增长7.3%、8.6%、6.9%。

总体来说，人口恢复流动有利于消费信心恢复，有利于市场总盘做大，在疫情阶段，电商很多时候虽成为消费者的唯一购物渠道，但受市场总盘承压，也难以出色表现。

此次疫情放开，电商的反弹力度没有“夺冠”，既可能说明，体验性消费在当下越来越重要，也可能说明电商整个行业也到了转型及分化阶段，过去的那波红利逐渐吃完，需要有让消费者心动的新线上消费体验，才可能持续拉动电商市场大盘。