IT运维工单系统｜SaaS云部署与本地部署哪个更有优势？

企业在确定一款IT运维工单系统时，往往会考虑把软件部署在哪里，是部署在公有云（SaaS）上比较好，还是本地部署比较好。实际上，两者的部署方法都很好，企业要根据自身的资金成本、安全性需求、便捷性等维度来进行综合考量。那么，SaaS云部署和本地部署的区别到底在哪里呢？

1、软件个性化开发

本地部署：由于IT运维工单系统软件独立部署在企业自己的服务器上，可以根据企业的个性化需求重新开发软件，有条件的企业可以摆脱对软件供应商自行开发的依赖；

SaaS部署：由于IT运维工单系统软件部署在云提供商的服务器上，企业无法进行个性化开发，必须依赖软件供应商。但是，SaaS部署的优势在于可以获得快速的软件功能迭代。

2、数据安全性

本地部署：IT运维工单系统的数据保存在企业自己服务器上，隐私性更强，但需对服务器加强安全防护，如服务器被病毒入侵，比如勒索病毒，数据将全部丢失。因此，企业在加强服务器安全防护的同时，还要采取数据备份措施，最好是异地容灾备份，而这些需要额外的成本投入。

SaaS部署：IT运维工单系统所有数据在软件供应商的云端环境中，数据隐私性稍差，但因是云端环境安全系数更高。考虑到数据的隐私性，有条件的企业可以采用混合云模式，即重要数据保存在本地，系统环境部署在云端，当然这一切需要软件架构支持及额外的数据安全防护措施。

3、系统稳定性

本地部署：由于IT运维工单系统部署在公司自有机房，一旦停电或服务器宕机，系统将无法使用。因此，公司必须投入相关费用来保证服务器的正常运行。

SaaS部署：IT运维工单系统部署在云端，云的优点在此不作说明。通俗地说，企业不需要担心停电，是一个相对稳定可靠的环境。

4、软件数据存储位置

本地部署：IT运维工单系统数据存储在企业自己购买的服务器上，数据高度私密，企业以外的任何人都无法看到。

SaaS部署：IT运维工单系统所有数据存储在SaaS软件提供商的资源平台上，该平台是租用的。一旦公司不再续订，数据将无法访问甚至被删除。

5、费用成本

本地部署：除了IT运维工单系统软件产品的采购费用外，公司还需要支付服务器硬件设备的采购费用，这是一次性投资，后期不排除服务器升级及维护费用。除了购买服务器的费用外，公司还需要专业的IT人员对服务器进行定期维护，如数据库备份、病毒检测、故障排除等。

SaaS部署：公司每年为软件和服务付费，一般按座席或空间量级缴纳费用。由于SaaS部署在云端，软件成本比本地部署版本的同类软件低，但每年都要缴纳，否则系统无法使用。但是不需要专业的IT人员，软件即装即用，所有数据备份等维护工作均由厂商完成，没有硬件投入。

总的来说，IT运维工单系统是本地部署好，还是SaaS云部署更好，这一切都取决于企业的实际情况。欢迎有IT运维工单系统需求的企业，选择语鹭智能工单系统，我们会根据企业自身实际业务场景需求量身定制IT运维工单系统，覆盖对内对外、售前售中售后全场景，其集成多种接入渠道、功能配置十分灵活、自定义程度高，充分满足企业的个性化IT运维工单需求。它能够提升IT运维工单处理效率，帮助客户提高满意度，让企业工作有闭环，让IT运维服务更高效。