电子商务将被移动商务取代

消费者在数字购物上花费更多时间导致从电子商务到移动商务的新术语的诞生。由于购买力掌握在手中，消费者正在寻找最佳的购物体验。因此，他们愿意远离除最无缝和安全之外的所有内容。

移动购物者需要能够安全快速地付款。这适用于在线和店内。在许多情况下，两者兼而有之。零售商有很大的机会通过使用移动应用程序来转化购物者。这可以个性化体验。他们必须尽其所能将他们的商店带到消费者的指尖。

PYMNTS探讨了消费者如何以及为什么越来越多地通过移动渠道购物。它还探讨了零售商如何增强移动购物体验以吸引和留住客户。

美国消费者逐渐习惯了大流行期间养成的数字购物习惯。因此，即使购物者返回商店，他们也更有可能希望继续使用移动购物选项。根据PYMNTS的一项新研究，超过5万美国消费者表示他们“有时”，“经常”或“总是”购买额外的商品。

与此同时，随着消费者通过移动设备购物越来越多，通过家用电脑进行在线购物的日子正在减少。根据最近的一份报告，该报告对“移动商务”一词表示认可。报告指出，359 年零售额超过 2021 亿美元，比上年增长 15%。目前的预测估计，到728年，它们将达到2025亿美元以上。这占美国数字零售总额的44%以上。

如今，消费者使用各种平台购物。零售商需要开始通过多种渠道与他们会面。Rehman Baig是Adyen的产品数据和合作伙伴关系副总裁。这是一个全球电子商务支付平台。他谈到了零售商必须如何接受移动商务的新常态来代替电子商务。为了进入这个市场并将这些购物者转化为客户，零售商必须努力优化他们的应用程序。