25年后，Netflix停止DVD租售服务

在过去的百视达时代，将Netflix dvd送到美国各地家庭的红白信封一眼就能认出来。自1998年成立以来，该公司已售出超过52亿张光盘。

但现在，25年后，Netflix宣布，dvd邮寄服务将于2023年9月29日结束。高管们表示，随着绝大多数用户转向在线流媒体，他们的兴趣正在下降。“我们的目标一直是为我们的会员提供最好的服务，但随着业务的不断萎缩，这将变得越来越困难，”Netflix的联合首席执行官特德·萨兰多斯在一份声明中说。这一消息发布之际，这家流媒体服务正处于一个令人不安的时期。近年来，这家流媒体服务陷入了一系列争议，从员工因内容选择而罢工，到修改密码共享政策。

据《纽约时报》的妮可·斯珀林(Nicole Sperling)称，低于预期的季度增长让“分析师担心(Netflix)尚未从去年的调整中反弹”，去年Netflix流失了20万用户。上周末，流媒体服务在社交媒体平台上遭到了强烈反对，因为备受期待的现场活动——真人秀《爱是盲目的》(Love Is Blind)的重聚——未能如期举行。

“我们没有达到我们为会员服务的标准，”该公司的另一位联合首席执行官格雷格·彼得斯(Greg Peters)告诉《纽约时报》。不过，尽管最近的麻烦加剧了Netflix削减成本的必要性，但DVD.com时代的终结却姗姗来迟。据美联社(AP)去年秋天的迈克尔·利特克报道，早在2018年就有人建议今年作为该计划的日落日期。

Netflix的创始人说，甚至从一开始，他们就知道dvd不久就会衰落。诀窍是抓住波浪并驾驭它，直到它崩溃。Netflix的首任首席执行官马克·伦道夫告诉美联社:“这是有计划的淘汰，但我们打赌，这比当时大多数人想象的要长。”

那些还在为dvd邮寄服务付费和使用的死忠粉是谁?他们为什么要这么做?一些客户认为，通过邮件收到电影的兴奋感是数字技术无法复制的。“当你打开邮箱时，它仍然是你真正想要的东西，而不仅仅是账单，”阿曼达·康克尔(Amanda Konkle)告诉美联社，她从2005年开始订阅Netflix的dvd邮寄服务。

Konkle在佐治亚南方大学教授电影研究，她说DVD服务帮助她发现了后来在课堂上使用的电影。尽管如此，该服务的许多粉丝告诉美联社，近年来光盘的质量和可供选择的数量直线下降。有书的时候，要么姗姗来迟，要么被删减，要么两者兼而有之。

伦道夫承认这种改变的必要性，但也哀叹Netflix失去了其身份的核心部分。他对美联社表示:“Netflix的DVD业务是Netflix过去和现在的重要组成部分。它已经融入了公司的DNA。”