直播带货已经成为了一种新型的消费方式,它借助主播的个人影响力和平台的传播渠道,为消费者提供了更加直观的购物体验。然而,随着直播带货的快速发展,一些问题也开始浮出水面。近日,对14位主播直播带货消费维权舆情数据进行分析后发现,疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴这5位主播的相关舆情占比超过九成。
4月24日,消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、北京阳光消费大数据研究院等机构发布了《直播带货消费维权舆情分析报告》。报告指出,产品质量和虚假宣传成为了直播带货的主要舆情问题,其中涉及产品质量问题的占45.75%,虚假宣传的占37.82%。
产品质量问题是直播带货的“翻车”主因
在直播带货消费维权舆情中,产品质量问题成为了最引人注目的问题。涉及产品质量问题的舆情占比达到了45.75%。这表明,在直播带货的过程中,一些主播或平台方在品控方面存在着严重的问题。其中,假冒伪劣、以次充好、三无产品等情况屡屡出现。对于消费者而言,这些问题不仅影响到了购物体验,也对消费者的财产造成了不小的损失。
虚假宣传:夸大商品功效成为主要问题
虚假宣传也成为了直播带货的一个突出问题。涉及虚假宣传的舆情占比达到了37.82%。这表明,在直播带货的过程中,一些主播或平台方在宣传方面存在着严重的问题。夸大商品功效、制造虚假流量等情况屡屡出现。这些问题不仅误导了消费者,还对消费者的信任造成了不小的伤害。
直播带货作为一种新兴的消费方式,虽然给消费者提供了更加直观的购物体验,但同时也存在着一些问题。
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