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OTA线上酒店管理的日常工作

携程和美团后台来的订单,5分钟内及时进行接单,及时要到客人的联系方式,并且让客人加入到酒店的微信群

每天12点、18点、21点,要实时关注酒店的入住情况,并且视情况调整OTA平台的活动,积极进行房态维护,进行必要的开关房操作

与酒店经理保持日常沟通,方便处理日常异常状况。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20230505A04M8Z00?refer=cp_1026
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