为何设备售后服务管理系统会成为连锁商超扩张利器？

随着连锁门店的越来越多，总部需要维修、维护的门店收银系统、点餐系统、打印机、电脑、摄像头等软硬件设备越来越多，运维服务难题让企业头疼不已。为此，设备售后服务管理系统应运而生，实现设备维保闭环处理，通过服务数智化运维管理，实现综合的降本增效。那么，为何设备售后服务管理系统会成为连锁商超扩张利器？

连锁商超智能报修是指利用最新的技术手段，建立了一套科学的、高效的、可靠的设备售后服务管理系统，通过系统地智能分析和处理，能够高效、准确地识别和解决商超运营中出现的故障和问题，从而提高了商超的服务质量和运营效率。

1、商超报修简单快捷

接入门店从微信、公众号、小程序等各个渠道来的报修请求，门店无论从那个渠道报修、提单都能获得响应，可以快速得到总部的技术支持。

2、智能化派单效率高

智能化派单，一键派单到对应部门、维修人员处，减少漏单和任务积压，提升维修效率。可实时查看报修订单的处理进度，标准化服务流程，实现服务数字化，过程可视化，不断提高服务质量，为服务快速响应和故障快速解决提供专业的解决方案。

3、报修进程全程透明

维修技术员接单上门，现场签到，记录设备信息、费用结算、实施维修，全程进度透明追踪，极大提升门店服务满意度。对于门店的软件报修，工程师可以通过远程协助进行操作解决，减少上门维修次数，节省成本。

4、耗材精细化管理

备件入库、维修出库、库存调拨，库存预警，实时掌握仓库物料流向，实现物料精细化掌控。实现备件盘点和监管，避免备件的遗失造成资源浪费。

5、设备周期性维保

设备信息、备件信息，费用信息，故障分类，通过报修管家平台完整记录，实现设备全生命周期维保管理。

6、维修数据统计分析

设备售后服务管理系统提供多样化的统计报表，数据通过多维度的标准报表和强大的大数据分析，可视化呈现，为绩效、成本核算、产品的优化提供数据支持。通过设备数据的分析和处理，商超可以更好地掌握设备的运行情况和运行状况，制定更科学合理的运营计划和维护方案，提高商超的经营效益。

总之，连锁商超智能报修是一种创新的、可行的、高效的商超管理方式，能够有效地解决商超设备故障和问题，提高商超的服务质量和运营效率，为市场扩张做好准备！