93％会员率、50％＋复购率，5个关键点讲清泡泡玛特的全域运营

泡泡玛特成立于 2010 年。 从零售和代理 IP 业务起步，如今已经发展成为一个覆盖潮流玩具全产业链的综合运营平台。其业务包含全球艺术家挖掘、 IP 孵化运营、消费者触达、潮玩文化推广、创新业务孵化与投资等 5 个领域。2023 年 3 月，泡泡玛特发布了 2022 年全年财报，2022 年实现营收 46.2 亿元，同比增长 2.8%；调整后净利润 5.7 亿元，同比下滑 42.7%。在疫情影响下，品牌的业务不可避免受到一定冲击，但值得关注的是，泡泡玛特累计注册会员达到 2600 万人，93%的消费者都已经成为了品牌会员，而这个数字在 2019 年只有 80%。同时，从上市起，品牌的复购率一直保持在 50%以上。这离不开背后的人群战略和全域经营。我们从这两个关键点出发，详细拆解了泡泡玛特背后的打法和布局。