谢谢你来表扬我｜争上游客服日常一朵花

昨天一大早，客户就送来了一朵小红花。

众所周知的，“北京争上游科技是中国领先的公共卫生智慧化和数字化解决方案服务商”，因为，争上游的大部分客户都是来自卫生健康领域。但其实，除了公共卫生领域之外，争上游也会为客户进行各种定制化的系统开发项目，就像这个报修服务平台，还有修缮工程管理系统等。

上面这位老师来自国内某高校，大概四年之前，争上游科技为其基建处开发的校内报修系统，到现在已经持续稳定运行了四年之久，至今没有让客户找我们“报修”过。昨天算是为数不多的一次“找上门”，送来一个让我们美滋滋的表扬。

这四年里，该系统每天接收到近百件的报修项目，通过系统快速传递给对应的维修人员，跟进报修进程，高效率的系统流程保证了每个报修基本上都在当天完成维修。

可以想象，如果报修平台都需要“报修”，这学校里每天将近100件维修项目只能通过人工文书处理，到时候，大晚上灯不亮了，大热天空调不凉了，还有水龙头关不上了，等等等等，那真的要乱套了。

还好，请放心，争上游出品，值得放心。

所以，请允许争上游在这里非常谦逊的沾沾自喜一下。对，我们就这么谦虚。